Программы лояльности
Статьи о программах лояльности: бонусы и кэшбэк, карты гостей, акции для постоянных клиентов, возврат гостей, сравнение систем и подбор под ресторан, кофейню или доставку.
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть
Почему персонал саботирует программы лояльности и маркетинговые инициативы: причины сопротивления и практические шаги для вовлечения команды в 2026 году.
Читать далее →
Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью
Как в 2026 году собирать, анализировать и использовать отзывы гостей ресторана: новые вызовы, инструменты, тренды и практические рекомендации для владельцев и управляющих.
Читать далее →
CRM-платформы для ресторанов в России: практика, ограничения и ориентиры на 2026 год
CRM для ресторанов в 2026: как повысить удержание и средний чек, какие ограничения учитывать и на что смотреть при выборе платформы. Практические сценарии и чек-лист.
Читать далее →
Программа лояльности 2025: как удержать и вовлечь гостей с помощью электронных карт и Wallet-решений
Как построить цифровую программу лояльности для ресторанов и кафе в 2025 году: Wallet-карты, бонусные системы, CRM и удержание гостей.
Читать далее →
Как собрать отзывы, повысить лояльность и увеличить онлайн‑заказы: сайт и мобильное приложение для ресторанов, кафе и баров в России в 2025 году
Как с помощью отзывов и программы лояльности на сайте и в мобильном приложении увеличить онлайн‑заказы и удержать гостей: лучшие практики для ресторанов, кафе и баров в России, 2025.
Читать далее →