Логотип платформы RESTERORESTERO
КурсыБлогКаталог компанийЛичный кабинет
КурсыБлогКаталог компанийЛичный кабинет
Логотип RESTERORESTERO

Ваш надежный помощник в поиске подходящих решений в сфере HoReCa

Контакты

hello@restero.ru

Документы

Договор офертыПолитика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данныхРеквизиты

Подбор по задачам

  • Программы лояльности для HoReCa
  • CRM для ресторанов и кофеен
  • POS и системы автоматизации для кафе и ресторанов
  • PMS для отелей и гостиниц
  • Все подборки →

Партнерство

Реферальная программа

Сравнение

Вся информация, размещенная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

RESTERO не оказывает услуги внедрения, разработки, интеграции или иные услуги от своего имени, если иное прямо не указано на соответствующей странице сайта. Услуги и консультации предоставляются партнерами и сторонними компаниями. Актуальные условия сотрудничества, стоимость и состав услуг необходимо уточнять при обращении в соответствующую компанию.

© 2026 RESTERO. Все права защищены.

ИП Белов Андрей Александрович

Автоматизация HoReCa бизнеса

ГлавнаяРешенияДоставка

Автоматизация доставки едысовременные решения для служб доставки, ресторанов и кафе
подборка инструментов для эффективного управления доставкой

Современные решения для автоматизации доставки еды любого масштаба: от ресторанов с собственной доставкой до агрегаторов. Подберите оптимальный комплект инструментов, который поможет увеличить прибыль, ускорить обработку заказов и упростить управление службой доставки.

На этой странице собрана вся необходимая информация для эффективной работы современной службы доставки: от базовых систем автоматизации до продвинутых инструментов учета, аналитики и развития бизнеса. Все решения учитывают специфику доставки — контроль заказов, маршрутизация курьеров, интеграция с онлайн-оплатой и мобильными приложениями.

Решения для службы доставки

Все решения
IT-решение RetailCRM — CRM-платформа для автоматизации продаж, маркетинга и программ лояльности от RetailCRM - автоматизация для HoReCa
RetailCRM

RetailCRM — CRM-платформа для автоматизации продаж, маркетинга и программ лояльности

RetailCRM помогает бизнесу управлять заказами, клиентской базой, рассылками, программами лояльности и коммуникацией с клиентами в едином окне.

Подробнее
Загрузка превью: Комплексный подбор автоматизации для бизнеса
LTV Консалтинг

Комплексный подбор автоматизации для бизнеса

Ведущий эксперт в области HoReCa подберет для вас наиболее подходящее решение для автоматизации бизнеса с учетом вашей бизнес-модели и планов развития

Подробнее
Загрузка превью: Разработка веб-приложения | QR MENU
YAEM QR

Разработка веб-приложения | QR MENU

Современное QR-меню с AI-фотографом, мультиязычностью и удобным онлайн-управлением без постоянной печати. Гости быстрее делают заказы, а персонал тратит меньше времени на рутину и переписки.

Подробнее
Загрузка превью: Получи Лицензию, зарегистрируй Товарный знак или задай любой юридический вопрос
Алкогольное право

Получи Лицензию, зарегистрируй Товарный знак или задай любой юридический вопрос

Юридическая компания «Алкогольное Право» — лидер в алкогольном праве с более чем 14-летним опытом работы в отрасли. Мы сопровождаем бизнес на всех этапах: от получения лицензий и регистрации товарных знаков до судебной защиты и юридического сопровождения деятельности. Работаем с полным спектром задач алкогольного рынка и помогаем компаниям соблюдать требования законодательства и снижать юридические риски.

Подробнее
Загрузка превью: CRM-маркетинг
RESTOCRM

CRM-маркетинг

Создадим живую систему общения с вашими гостями, где клиенты получает персональные предложения, "спящие" гости возвращаются, постоянные клиенты чувствуют свою ценность и заказывают чаще.

Подробнее
Загрузка превью: Сайт и мобильное приложение для доставки
RESTOCRM

Сайт и мобильное приложение для доставки

Создаем для кафе и ресторанов сайты, мобильные приложения для доставки. Интеграция с POS-системами, онлайн-меню, система лояльности, PUSH-уведомления - в одном решении от 3 900 руб./мес.

Подробнее
Загрузка превью: Приложение и сайт для вашей доставки
BeeX

Приложение и сайт для вашей доставки

BeeX система автоматизации для доставок, с бесплатным подключением. Пока система не заработает с вас 0 рублей. CRM система с возможностью отслеживания всех этапов доставки, управлением меню и персоналом. Клиент получает фирменный сайт, клиентское приложение и курьерское приложение интегрированные в CRM. Клиентское приложение, позволяющее клиенту в режиме онлайн отслеживать все этапы производства и доставки его заказа.

Подробнее
Загрузка превью: Готовый инструмент для запуска сайта или приложения доставки
Адвантшоп

Готовый инструмент для запуска сайта или приложения доставки

Запуск сайта и приложения доставки без затрат на разработку и комиссий с заказов. Приложение с push-уведомлениями, программой лояльности и личным кабинетом клиента.

Подробнее
Загрузка превью: Электронное меню по QR-коду для ресторанов, кафе, баров и отелей
Fods

Электронное меню по QR-коду для ресторанов, кафе, баров и отелей

Электронное QR-меню для ресторанов, кафе, баров и отелей с интеграцией с iiko и уведомлениями в Telegram

Подробнее
Загрузка превью: Разработка мобильных приложений и сайтов для ресторанов и кафе
Платформа eDA

Разработка мобильных приложений и сайтов для ресторанов и кафе

Всего через 7 дней вы откроете новый канал для продаж и начнете принимать заказы через брендированный сайт и мобильное приложение. Предоставьте технические нюансы и маркетинговую стратегию нашим специалистам! Платформа eDA поможет вам не только укрепить ваш бренд за счет уникального дизайна, но и напрямую увеличит средний чек и число повторных покупок.

Подробнее
Загрузка превью: Программа лояльности и электронные карты Wallet
PRIME HILL

Программа лояльности и электронные карты Wallet

Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.

Подробнее
Загрузка превью: Приложение и сайт для вашей доставки еды
Starter

Приложение и сайт для вашей доставки еды

Премиум платформа с AI для роста выручки, лояльности и отделения от конкурентов — умные рекомендации в корзине, мини игры, генерация фото блюд и топпингов, AI-помощник в CRM

Подробнее
Загрузка превью: Разработка приложения и сайта для доставки
Foodpicasso

Разработка приложения и сайта для доставки

Помогаем увеличить средний чек, частоту визитов, возвращаемость и LTV. Приложение разрабатываем бесплатно, оплата 1-3% от заказов, которые пройдут через платформу. Возможен выкуп и абонентская плата.

Подробнее
Загрузка превью: Разработка сайта под ключ
K.Sud Agency

Разработка сайта под ключ

Сайт - лучший способ погрузить гостя в атмосферу вашего заведения. Мы знаем в этом толк: запустили >250 проектов в 6 странах. Проекты любой сложности - с бронью, доставкой, интеграциями...

Подробнее
Загрузка превью: Конструктор эффективных программ лояльности
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее
Загрузка превью: Обучение iikoFront. Курс обучения для барменов, официантов и администраторов
ФудТехБюро iiko

Обучение iikoFront. Курс обучения для барменов, официантов и администраторов

Забудьте о бесконечных ошибках и задержках! Освойте iikoFront всего за один час и станьте профессионалом своего дела. Этот интенсивный курс — ваш ключ к безупречной работе в системе iikoFront.

Подробнее
Загрузка превью: Финансовый учёт. Запуск финансового блока в iiko
ФудТехБюро iiko

Финансовый учёт. Запуск финансового блока в iiko

Этот курс создан специально для руководителей, управляющих и бухгалтеров. Мы погружаем участников в практическую работу с iiko и превращаем сложные финансовые процессы в понятный и управляемый механизм.

Подробнее
Загрузка превью: ЕГАИС курс в iiko. Обучение принципов ведения ЕГАИС в интерфейсе iiko
ФудТехБюро iiko

ЕГАИС курс в iiko. Обучение принципов ведения ЕГАИС в интерфейсе iiko

ЕГАИС в iiko: алкоголь под полным контролем! Этот курс создан для тех, кто работает с алкогольной продукцией и хочет избежать ошибок в учёте.

Подробнее
Загрузка превью: Управленческий учет в iiko. Обучение для управляющих и владельцев
ФудТехБюро iiko

Управленческий учет в iiko. Обучение для управляющих и владельцев

Управленческий учёт — это сердце вашего бизнеса. Без контроля над продажами, закупками и мотивацией сотрудников теряются деньги, время и возможности для роста. Наш курс создан для тех, кто управляет рестораном или сетью и хочет держать всё под контролем: от работы сотрудников до финансовых показателей.

Подробнее
Загрузка превью: Складской учёт в iiko. Обучение для бухгалтера-калькулятора
ФудТехБюро iiko

Складской учёт в iiko. Обучение для бухгалтера-калькулятора

Ошибки в складском учёте — это потери. А потери — это деньги. Наш курс поможет сделать учёт простым, понятным и эффективным: вы научитесь правильно работать с номенклатурой, технологическими картами, документами и отчётами, чтобы цифры сходились, документы были в порядке, а фудкост — под контролем.

Подробнее
←
→
Финансовый контроль
Автоматизация учета доходов и расходов службы доставки, формирование управленческих отчетов, платежный календарь и анализ эффективности работы в реальном времени.
Продажи и аналитика
Гибкая система отчетности по заказам, автоматический анализ ABC/XYZ, прогнозирование спроса, оптимизация маршрутов и повышение конверсии онлайн-заказов.
Управление персоналом
Контроль работы курьеров и операторов, автоматизация расчета зарплаты, гибкие схемы мотивации, планирование смен и учет эффективности доставки.
Обслуживание клиентов
Мобильные приложения для курьеров и клиентов, электронное меню, автоматизация приема и обработки заказов, контроль времени доставки и качества сервиса.
Склад и логистика
Автоматизация учета запасов, контроль остатков и сроков годности, интеграция с поставщиками, планирование маршрутов и оптимизация загрузки курьеров.
Меню и тарифы
Гибкое управление меню и ценами для онлайн-заказов, автоматическая смена тарифов по времени и дням недели, интеграция с акциями и программами лояльности.
Ключевые задачи

Какие задачи решает автоматизация доставки?

Для управляющего

Полный контроль над всеми процессами службы доставки и принятие решений на основе актуальных данных.

  • Актуальный P&L отчет и управленческая отчетность
  • Контроль выручки, среднего чека, динамики заказов
  • Планирование закупок и прогнозирование спроса
  • Координация работы операторов, курьеров и склада
  • Формирование расписаний и расчет ФОТ
  • Экономия времени на рутинных операциях
  • Управление программами лояльности и акциями
  • Предотвращение злоупотреблений и контроль расходов

Для операторов и логистов

Организация бесперебойной обработки заказов и эффективное распределение курьеров.

  • Автоматическое распределение заказов между курьерами
  • Контроль времени приема и выполнения заказов
  • Актуальные статусы заказов и маршрутов
  • Оценка загрузки курьеров и оптимизация маршрутов
  • Обратная связь с клиентами и курьерами
  • Учет возвратов и отмен заказов
  • История изменений по каждому заказу
  • Контроль за выполнением стандартов сервиса

Для курьеров

Ускорение доставки и повышение качества обслуживания клиентов.

  • Быстрое получение и подтверждение заказов
  • Интерактивные маршруты и навигация
  • Простой интерфейс мобильного приложения
  • Работа с несколькими заказами одновременно
  • Рост заработка за счет мотивационных схем
  • Возможность видеть свои результаты и начисления
  • Снижение утомляемости и повышение эффективности
  • Управление статусами доставки и обратная связь

Для склада и логистики

Точный учет товаров и контроль движения запасов с учетом особенностей доставки.

  • Автоматическое списание товаров по заказам
  • Прогнозирование и планирование закупок
  • Контроль сроков годности и остатков
  • Мобильная инвентаризация и сканирование накладных
  • Выбор оптимальных поставщиков и контроль цен
  • Работа с возвратами и пересортицей
  • Инвентаризация в один клик
  • Автоматическая переоценка и корректировка остатков
Выгоды

Измеримые результаты автоматизации

10-15%

Рост среднего чека

Внедрение программ лояльности, персонализированные предложения и upsell-комбо в приложении для клиентов доставки.

20-50%

Увеличение прибыли

Оптимизация маршрутов, автоматизация учета заказов, снижение потерь и контроль расходов на каждом этапе доставки.

15-20%

Снижение фонда оплаты труда

Благодаря автоматизации планирования смен, учету времени курьеров и прозрачной системе мотивации.

98%

Точность прогнозов

Автоматизированное планирование закупок и логистики с учетом сезонности, спроса и статистики заказов.

Операционные улучшения

Контроль расходов и потерь

Автоматизация учета товаров, событийное видеонаблюдение и прозрачность движения заказов на всех этапах доставки.

Оптимизация маршрутов и загрузки

Прогнозирование спроса, автоматический расчет маршрутов, гибкое управление загрузкой курьеров и транспортных средств.

Работа с клиентами

Персонализированные предложения, программы лояльности, сбор обратной связи и акции для повышения повторных заказов.

Соответствие требованиям

54-ФЗ и онлайн-кассы

Полное соответствие требованиям закона о применении ККТ для доставки.

ЕГАИС и Меркурий

Автоматическая интеграция с государственными системами учета, если доставка включает алкоголь или продукцию под контролем.

Маркировка товаров

Поддержка работы с маркированной продукцией и интеграция с системами отслеживания.

Частые вопросы об автоматизации службы доставки

Внедрение автоматизации обычно проходит поэтапно. Базовая настройка кассы, оборудования и интеграций занимает 1-2 дня. Настройка логистики, мобильных приложений и систем учета — еще 2-3 дня. Обучение персонала проводится параллельно и занимает 1-2 дня. Полный переход на автоматизированную систему занимает 5-7 дней в зависимости от масштаба службы доставки.
Базовый комплект включает: POS-терминал, онлайн-кассу по 54-ФЗ, мобильные устройства для курьеров, принтер чеков, сканеры для инвентаризации. Для эффективной работы рекомендуются: мобильные приложения для курьеров и операторов, интеграция с GPS и картографическими сервисами. Конфигурация подбирается индивидуально под задачи службы доставки.

Рекомендуемое оборудование:
  • Облачная касса /Фискальный регистратор
  • Сенсорный терминал
  • Ключ ЭЦП
  • Чековый принтер/Планшет
  • Принтер этикеток
Рекомендуемые сервисы:
  • iikoCallCenter
  • iikoDelivery Widget
  • iikoDeliveryMan
  • iikoSousChef
  • iikoDashboard
  • iikoCard5
  • MixCart
  • Программа лояльности
  • Платформа доставки
Современные системы автоматизации доставки имеют интуитивно понятный интерфейс. Обучение проводится поэтапно: сначала базовые операции (прием и обработка заказов, оплата, маршрутизация), затем специфические функции (логистика, аналитика, интеграции). Поставщики предоставляют обучающие материалы, видеокурсы и техподдержку. Большинство сотрудников осваивают систему за 2-3 смены.
Системы автоматизации доставки поддерживают офлайн-режим. Основные функции — прием заказов, расчеты, печать чеков — доступны без подключения к интернету. Данные о заказах и оплатах сохраняются локально и автоматически синхронизируются при восстановлении связи. Это обеспечивает бесперебойную работу службы доставки даже при временных перебоях с интернетом.
В системах автоматизации доставки реализовано шифрование данных, резервное копирование, разграничение прав доступа. Особое внимание уделяется контролю операций с заказами и оплатами: автоматическая фиксация всех действий, интеграция с системами видеонаблюдения, отслеживание подозрительных операций. Системы помогают предотвратить злоупотребления и обеспечивают прозрачность работы.