Доступно: Россия
Конструктор эффективных программ лояльности - мобильная версия

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов.

Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Попробовать демо
+40% рост выручкиЭффект от внедрения программ лояльности и омниканальных коммуникаций, которые позволяют системно работать с базой гостей, увеличивать частоту возвратов и стимулировать повторные покупки через персонализированные предложения и акции.
+15% рост среднего чекаИспользование инструментов персонализации, апсейлов и кросс-сейлов позволяет формировать более крупные заказы и мотивировать гостей выбирать дополнительные блюда и сервисы в рамках одного визита.
+20% чаще покупки гостейСистемная работа с удержанием клиентов и автоматизированные маркетинговые сценарии формируют устойчивую привычку возвращения гостей и увеличивают частоту повторных посещений.

Возможности

Интеграция с кассой: Полная синхронизация с кассовыми системами для корректного учёта действий гостей и автоматизации маркетинговых механик.
Конструктор программ лояльности: Гибкая настройка программ лояльности по более чем 50 параметрам с возможностью запуска любых сценариев привлечения, удержания и возврата гостей.
Отслеживание эффективности: Контроль результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности с анализом их влияния на выручку и поведение гостей.
Единый профиль клиента: Формирование централизованной базы гостей с объединением данных из различных источников и каналов взаимодействия.
Обогащение клиентских данных: Сбор и актуализация информации о гостях, исправление ошибок и повышение точности клиентской базы.
Электронные карты лояльности: Создание персонализированных карт с индивидуальным дизайном и поддержкой цифровых каналов взаимодействия с гостем.
Push-уведомления и гео-push: Бесплатная отправка push-уведомлений и гео-уведомлений при нахождении клиента рядом с точкой продаж.
Событийные механики: Настройка сценариев с использованием счётчиков и событий для автоматического запуска маркетинговых активностей.
Омниканальные коммуникации: Использование Email, push и Telegram-каналов с автоматизацией рассылок по более чем 100 событиям.
Каскадные рассылки: Оптимизация затрат на коммуникации за счёт последовательной отправки сообщений по различным каналам.
Smart RFM аналитика: Выявление ключевых сегментов клиентов на основе поведенческого анализа и RFM-модели.
Управленческая аналитика: Доступ к более чем 40 метрикам с детализацией по ресторанам, сотрудникам, сегментам и акциям.
Интеграция с аналитическими системами: Возможность выгрузки отчётов и данных в сторонние аналитические платформы для расширенного анализа.

Модули

Конструктор реферальных программ

Запуск механик привлечения новых гостей через систему рекомендаций с наградами для амбассадоров и приглашённых пользователей.

Конструктор E-mail рассылок

Создание и настройка email-рассылок с использованием шаблонов и персонализированных сценариев коммуникации.

Конструктор коммуникативных цепочек

Настройка сценариев автоматизированных коммуникаций для различных сегментов клиентов и поведенческих событий.

Персонализация взаимодействия

Формирование индивидуальных предложений на основе поведения и данных о госте в реальном времени.

Подарочные сертификаты

Продажа и управление подарочными сертификатами как инструментом привлечения новых гостей и удержания текущих.

Телеграм-бот лояльности

Брендированный бот для регистрации гостей и коммуникации через Telegram с поддержкой маркетинговых сценариев.

Анализ и сегментация базы гостей

Использование RFM-аналитики для сегментации клиентов и отслеживания изменений в их поведении.

Приятный бонус

Эксклюзив при обращении через RESTERO: Используйте кодовое слово CHOREKO при общении с менеджером MAXMA и получите скидку 20% на первые 3-и месяца работы с MAXMA

Условия

Установка и настройка системы за 14 дней
Полное сопровождение на всех этапах работы с MAXMA
Бесплатный персональный аккаунт-маркетолог на любом тарифе
Без скрытых платежей: нет доплат за количество чеков, клиентов в CDP, нет ограничений по количеству коммуникаций в Telegram

Кейсы

"Робин Сдобин": Как стритфуд покорил 10% жителей города - десктопная версия

"Робин Сдобин": Как стритфуд покорил 10% жителей города

Какие результаты получили:

Применяемость карт увеличилась с 2% до 22%: люди стали активно применять карты, а бизнес получать еще большее количество данных об их предпочтениях.

Средний чек по лояльным клиентам вырос на 20%: это стало дополнительным стимулом для кассиров, они увидели, для чего нужно предлагать клиентам вступать в ПЛ.

Доля скидок в обороте снизилась на 44%: качественная аналитика помогла отследить, где и сколько уходит на поощрения, и оптимизировать эти расходы.

Более подробно о кейсе по ссылке ниже

"Мясник": Достигли ROI 2000% - десктопная версия

"Мясник": Достигли ROI 2000%

"Благодаря MAXMA мы легко управляем акциями, настраиваем рассылки и сразу видим их эффективность.

Особенно нравится гибкость платформы: можно быстро адаптировать предложения под клиентов и получать детальную аналитику. Всё интуитивно понятно, а если возникают вопросы — поддержка всегда на связи. Отличный инструмент, который помогает нам выстраивать лояльность и работать с клиентами ещё эффективнее!"

Миллер Татьяна Олеговна

Маркетолог компании «Мясник»

Подробнее о кейсе по ссылке

“Cheese it! Bakery”: Как эффективно привлекать покупателей - десктопная версия

“Cheese it! Bakery”: Как эффективно привлекать покупателей

В результате грамотного вовлечения клиентов кондитерской Cheese it! Bakery нам удалось достичь отличного показателя активности лояльной базы: 93% покупателей участвуют в программе лояльности.

Использование wallet-карт, которые быстро и легко оформляются в процессе онлайн-регистрации, позволяют экономить на коммуникации.

Подробнее о кейсе по ссылке

Интеграции

POS и ERP

Бухгалтерия и учёт

Фискальное оборудование

Отраслевые решения HoReCa

Интеграции

Кому подходит

Общепит

  • Кафе
  • Ресторан
  • Кофейня
  • Бар
  • Столовая
  • Фаст Фуд
  • Пекарня
  • Доставка
  • Кондитерская
  • Стрит Фуд
Попробовать демо

О компании

Логотип: MAXMA

MAXMA

MAXMA — IT-компания, разработчик платформы автоматизации маркетинга и конструктора программ лояльности. Работает на рынке с 2016 года. Основная специализация — создание решений для бизнеса, которые помогают увеличить выручку до 40%, снизить затраты на маркетинг и повысить лояльность клиентов. Среди клиентов компании — CONSO, HappyBaby, GATE31, HASS, «Аптеки Фарма», «Бахетле» и другие крупные бренды России и СНГ. Платформа помогает бизнесу удерживать клиентов, увеличивать частоту покупок и средний чек, а также эффективно возвращать ушедших покупателей.

Подробнее о компании
Программа лояльности
Wallet-карты
ТГ-бот
1000+ акций
Промокоды
RFM-анализ

Предложения из смежных категорий

Система лояльности для кофеен — ИП Нагибович К.И.
ИП Нагибович К.И.

Система лояльности для кофеен

Маркетинговая система для кофеен формата "кофе с собой". В составе - система лояльности, автоматические и ручные рассылки, акции и сегментация гостей.

Подробнее →
RetailCRM — CRM-платформа для автоматизации продаж, маркетинга и программ лояльности — RetailCRM
RetailCRM

RetailCRM — CRM-платформа для автоматизации продаж, маркетинга и программ лояльности

RetailCRM помогает бизнесу управлять заказами, клиентской базой, рассылками, программами лояльности и коммуникацией с клиентами в едином окне.

Подробнее →
СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей — Loona.ai
Loona.ai

СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей

Loona.ai - это международная CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы с возможностями автоматизации маркетинга и омниканальной коммуникации бизнеса с клиентами на базе электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Благодаря внедрению системы в ваш бизнес, вы сможете работать над удержанием и возвращаемостью клиентов и переводить их в категорию постоянных без ручной работы менеджера, увеличивая эффективность.

Подробнее →
CRM-маркетинг — RESTOCRM
RESTOCRM

CRM-маркетинг

Создадим живую систему общения с вашими гостями, где клиенты получает персональные предложения, "спящие" гости возвращаются, постоянные клиенты чувствуют свою ценность и заказывают чаще.

Подробнее →
Lite PMS — система управления гостиницей, отелем, апартаментами и посуточной арендой — Lite PMS
Lite PMS

Lite PMS — система управления гостиницей, отелем, апартаментами и посуточной арендой

Lite PMS — облачная PMS-система для автоматизации гостиниц, отелей, хостелов, апартаментов и объектов посуточной аренды. Онлайн-бронирование, шахматка, Channel Manager, CRM, платежи, отчеты и управление объектом из одного интерфейса.

Подробнее →

Нужна помощь с выбором?

Подбор решений для вашего бизнеса

Ответьте на несколько вопросов — подберем сервисы и инструменты под ваш формат бизнеса и задачи.

Смотреть все решения →
Ресурсы

Полезные материалы и каталог решений

Экспертные материалы

В нашем блоге вы найдете актуальные статьи о трендах в сфере HoReCa, практические советы по оптимизации бизнес-процессов, обзоры новейшего оборудования и технологий, а также кейсы успешного внедрения современных решений.

Каталог решений

В нашем каталоге представлены решения для различных типов бизнеса: рестораны, кафе, бары, гостиницы, пекарни, столовые и другие заведения. Каждое решение подобрано с учетом специфики конкретного формата.