Программа лояльности

Программа лояльности для фастфуда

Фастфуд: высокая скорость обслуживания, понятный кэшбэк или бонусы, интеграция с кассой — минимум действий гостя и кассира.

Смотреть решения в каталоге

О подборке

На кассе фастфуда нет времени на долгую регистрацию. Работают кэшбэк «вернули 5%» или QR-карта с автоначислением. Сложные уровни и RFM — только при сети от нескольких точек.

Сравните UDS, MAXMA, Starter по времени транзакции на кассе и готовым шаблонам акций.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

Скорость кассы
Не удлинять очередь.
Понятность для гостя
Один посыл: кэшбэк или баллы.
Комбо и апселл
Бонусы на увеличение чека.
Сеть vs одна точка
Единая карта на все адреса.

Метрики после запуска

Среднее время транзакции лояльности
Повторные визиты за 14 дней

UDS, Starter — быстрый старт; MAXMA — при росте сети.

Задачи, которые решает программа лояльности

Повторные визиты

Бонусы и статусы мотивируют гостей фастфуда возвращаться чаще без постоянных скидок «для всех».

Рост среднего чека

Допродажи через персональные офферы и акции на допы в чеке, а не только скидка на весь заказ.

Сегментация гостей

Отдельные сценарии для новичков, постоянных и «уснувших» — меньше спама, выше конверсия в визит.

Интеграция с кассой

Автоматическое начисление и списание бонусов на кассе без ручного ввода телефона официантом.

Сценарии и возможности

Сценарии

Собрать базу гостей фастфуда по телефону и email
Запустить бонусную программу за 1–2 недели
Вернуть гостей, которые давно не были
Продвигать слабые часы без массовых скидок

Возможности

Электронная карта гостя и QR
Push, SMS и email-рассылки
Уровни лояльности и статусы
Акции по времени и дням недели
Отчёты по LTV и частоте визитов
Связка с POS и доставкой

Решения в каталоге

PRIME HILL

Программа лояльности и электронные карты Wallet

Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.

Подробнее

Loona.ai

СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей

Loona.ai - это международная CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы с возможностями автоматизации маркетинга и омниканальной коммуникации бизнеса с клиентами на базе электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Благодаря внедрению системы в ваш бизнес, вы сможете работать над удержанием и возвращаемостью клиентов и переводить их в категорию постоянных без ручной работы менеджера, увеличивая эффективность.

Подробнее

MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее

Все решения в категории Сравнение сервисов

Частые вопросы

Кэшбэк или бонусы для фастфуда?

Кэшбэк понятен гостю за секунды на кассе; бонусы гибче для комбо и апсейла. Часто комбинируют: кэшбэк базово, бонусы на допы.

Как не замедлить очередь лояльностью?

Сканирование QR одним движением, без ввода телефона голосом. Тестируйте на пятничном пике — если +15 секунд на чек, гости уходят.

Работает ли лояльность с доставкой фастфуда?

Да, если заказ из app и агрегаторов падает в один профиль. Иначе гость копит бонусы только в зале.

Какие акции не раздражают в фастфуде?

Персональные комбо и бесплатный соус, а не «скидка 30% всем». Push — редко, по триггеру «давно не был».

Подбор в RESTERO

Смотрите UDS, MAXMA, Starter — в карточках указана скорость интеграции с вашей POS.

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

18 июля 2026 г.

Персонализация в онлайн-меню: как повысить средний чек и лояльность гостей

Узнайте, как персонализированные предложения в онлайн-меню и данные из социальных сетей могут помочь ресторанам повысить средний чек и лояльность гостей

Читать далее →

16 августа 2026 г.

Лояльные гости: как данные из онлайн-отзывов и мобильного приложения помогают ресторанам

Узнайте, как использовать данные из онлайн-отзывов и поведения пользователей в мобильном приложении для повышения лояльности гостей в вашем ресторане

Читать далее →

26 августа 2026 г.

Автоматическая лояльность: как бронь превращается в возврат гостя без работы администратора

Разбираем, как данные из системы бронирования автоматически попадают в CRM и запускают цепочки лояльности, чтобы гости возвращались без ручной работы администратора.

Читать далее →

16 августа 2026 г.

Персонализация меню на основе онлайн-отзывов: как повысить лояльность гостей без автоматизации

Узнайте, как использовать данные отзывов для создания персонализированных предложений в меню и повышения лояльности гостей без дополнительных затрат на автоматизацию

Читать далее →