Программа лояльности

Программа лояльности для стритфуда

Стритфуд: QR на точке, быстрые бонусы, минимум трения — гость не ставит тяжёлое приложение.

О подборке

Стритфуд и food truck: нет постоянной зоны ожидания — регистрация по QR на витрине и push/Telegram. Важны простые правила и устойчивость офлайн-кассы.

Loona.ai, UDS, Telegram-боты — типичный выбор; сравните скорость выдачи карты.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • QR на точке

    Регистрация за 10 секунд.

  • Офлайн

    Касса без стабильного интернета.

  • События

    Акции под фестивали и локации.

  • Повтор

    Гео-push у точки.

Метрики после запуска

  • Карт на 100 чеков
  • Повтор в той же локации

UDS, Loona.ai, Telegram-сценарии.

Задачи, которые решает программа лояльности

Повторные визиты

Бонусы и статусы мотивируют гостей стритфуда возвращаться чаще без постоянных скидок «для всех».

Рост среднего чека

Допродажи через персональные офферы и акции на допы в чеке, а не только скидка на весь заказ.

Сегментация гостей

Отдельные сценарии для новичков, постоянных и «уснувших» — меньше спама, выше конверсия в визит.

Интеграция с кассой

Автоматическое начисление и списание бонусов на кассе без ручного ввода телефона официантом.

Популярные системы

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Собрать базу гостей стритфуда по телефону и email
  • Запустить бонусную программу за 1–2 недели
  • Вернуть гостей, которые давно не были
  • Продвигать слабые часы без массовых скидок

Возможности

  • Электронная карта гостя и QR
  • Push, SMS и email-рассылки
  • Уровни лояльности и статусы
  • Акции по времени и дням недели
  • Отчёты по LTV и частоте визитов
  • Связка с POS и доставкой

Популярные системы

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Решения в каталоге

IT-решение СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей от Loona.ai - автоматизация для HoReCa
Loona.ai

СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей

Loona.ai - это международная CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы с возможностями автоматизации маркетинга и омниканальной коммуникации бизнеса с клиентами на базе электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Благодаря внедрению системы в ваш бизнес, вы сможете работать над удержанием и возвращаемостью клиентов и переводить их в категорию постоянных без ручной работы менеджера, увеличивая эффективность.

Подробнее
IT-решение Конструктор эффективных программ лояльности от MAXMA - автоматизация для HoReCa
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее
IT-решение Программа лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа от Тейка - автоматизация для HoReCa
Тейка

Программа лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа

Умный сервис для управления продажами и маркетингом. Тейка помогает ресторанам, кафе, кофейням и барам увеличивать выручку с помощью программ лояльности и персонализированных коммуникаций. Электронные карты Wallet и Google Pay, чат-боты Telegram и MAX с miniApp, бонусы, скидки, акции, рассылки, гео-PUSH, сегментация, RFM-анализ, аналитика и сбор отзывов помогают возвращать гостей и увеличивать средний чек. Готовые интеграции с iiko, r_keeper и другими системами позволяют быстро внедрить программу лояльности и автоматизировать работу с гостями. Тейка обеспечивает надёжное хранение данных и стабильную работу сервиса.

Подробнее

Частые вопросы

Лояльность для стритфуда и food truck

QR на витрине и в соцсетях, бонусы без пластика, акции «второй раз на этой неделе». Важна работа при слабом интернете — офлайн-режим кассы.

Как собирать гостей без зала?

Telegram-бот и Instagram-ссылка на карту, промокод на фестивале. База небольшая — не нужна тяжёлая CRM.

Нужна ли интеграция с мобильной кассой?

Желательна: гость платит картой, бонусы начисляются сразу. Ручные отметки теряются при смене локации.

Какие акции работают на точке?

«Приведи друга», бонус за отзыв с чеком, лимитированный соус за баллы — короткий цикл, без долгого копления.

Подбор на RESTERO

Лёгкие облачные сервисы с QR и Telegram — сравните по мобильной кассе.

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Средний чек вверх: как онлайн-меню и лояльность помогают ресторанам

Средний чек вверх: как онлайн-меню и лояльность помогают ресторанам

Узнайте, как онлайн-меню и программы лояльности могут помочь повысить средний чек в вашем ресторане

Читать далее →
Персонализация обслуживания: как данные отзывов помогают ресторанам повышать лояльность гостей

Персонализация обслуживания: как данные отзывов помогают ресторанам повышать лояльность гостей

Узнайте, как использовать данные отзывов для создания персонализированных предложений и повышения лояльности гостей в вашем ресторане.

Читать далее →
Повышение среднего чека на доставке: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам

Повышение среднего чека на доставке: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек на доставке, используя данные отзывов и поведения гостей

Читать далее →
Единая база гостей из социальных сетей: как ресторану повысить лояльность и эффективность рекламы

Единая база гостей из социальных сетей: как ресторану повысить лояльность и эффективность рекламы

Узнайте, как создать единую базу гостей из Instagram, VK и других социальных сетей для улучшения лояльности и таргетированной рекламы в ресторане

Читать далее →
Персонализация в мобильном приложении: как онлайн-отзывы помогают ресторанам повышать средний чек

Персонализация в мобильном приложении: как онлайн-отзывы помогают ресторанам повышать средний чек

Узнайте, как использовать данные из онлайн-отзывов для создания персонализированных предложений в мобильном приложении и увеличения среднего чека в вашем ресторане

Читать далее →
Персонализация меню на основе онлайн-отзывов: как повысить лояльность гостей без автоматизации

Персонализация меню на основе онлайн-отзывов: как повысить лояльность гостей без автоматизации

Узнайте, как использовать данные отзывов для создания персонализированных предложений в меню и повышения лояльности гостей без дополнительных затрат на автоматизацию

Читать далее →