ТейкаПрограмма лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа
Тейка — программа лояльности для HoReCa с электронными картами, бонусами, акциями, клиентской базой, рассылками и интеграциями с iiko и r_keeper. Возможности и лимиты зависят от тарифа.
Сеть
Программа лояльности для сети кофеен
Для кофейни критичны быстрые начисления на кассе, электронная карта вместо пластика и акции в «тихие» часы — без скидок всем подряд.
О подборке
В кофейне лояльность держится на частоте: гость приходит 3–5 раз в неделю, средний чек ниже, чем в ресторане. Нужна механика, которую кассир не «ломает» очередью — QR, автоначисление с iiko, UDS или Starter.
Сравнивайте сервисы по скорости регистрации гостя, push о любимом напитке и отчётам по повторным визитам — не по функциям банкетов или брони столов.
Как выбирать в вашем случае
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Частота визитов
Цель — 2-й и 3-й визит в неделю, а не разовый чек.
Скорость на кассе
Начисление бонуса ≤ 3 сек, без ручного ввода телефона.
Средний чек
Допродажи: размер, сироп, выпечка — через персональные офферы.
Канал связи
Wallet, Telegram или push — где ваша аудитория живёт.
Метрики после запуска
- Доля повторных чеков
- Интервал между визитами
- Конверсия push → визит
UDS, Loona.ai, MAXMA — для высокой проходимости; Prime Hill — если сеть от 5 точек.
Задачи, которые решает программа лояльности
Единый гость
Бонусы работают во всех точках сети.
Центральные акции
Запуск кампаний из одного кабинета.
Отчёты по точкам
Сравнение эффективности филиалов.
Права доступа
Роли для маркетолога, франчайзи, операционки.
Популярные системы
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Prime Hill
Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
iiko
Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.
Сценарии и возможности
Сценарии
- Сеть от 3 точек
- Франшиза с единым стандартом лояльности
- Холдинг с разными концепциями
Возможности
- Мультибренд
- Франчайзинг
- RFM по сети
- Экспорт в BI
Популярные системы
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Prime Hill
Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
iiko
Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Решения в каталоге
Тейка
ИП Нагибович К.И.Система лояльности для кофеен
БезКарт — программа лояльности для кофеен через Telegram-бота: бонусы за покупки, ручные и автоматические сообщения, статистика и работа с постоянными гостями.
PRIME HILLПрограмма лояльности и электронные карты Wallet
PRIME HILL — конструктор программ лояльности с бонусами, кешбэком, скидками, акциями и электронными картами для Apple Wallet и Android.
Частые вопросы
Чем лояльность сети отличается от одной кофейни?
Единая база гостей, уровни статуса, акции по всей сети и отчёты по точкам. Нужны права доступа для управляющих и франчайзи.
Как не конфликтовать с маркетингом франчайзи?
Центральные правила бонусов + локальные акции в рамках лимита. CDP с сегментами по городу и точке.
Нужен ли единый POS по сети?
Не обязательно, но интеграция лояльности должна работать во всех точках — иначе гость теряет бонусы при визите в другой филиал.
Как считать LTV по сети?
Отчёты RFM в разрезе точек, сравнение конверсии карты и среднего чека. Смотрите демо аналитики в RESTERO.
Какие вендоры для сети?
MAXMA, Prime Hill, Loona.ai — сравните мультибренд и права доступа в карточках.
Связанные подборки
С чего начать
Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Перейти к выбору
Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.
Блог RESTERO
Лояльные гости: как данные из онлайн-отзывов и мобильного приложения помогают ресторанам
Узнайте, как использовать данные из онлайн-отзывов и поведения пользователей в мобильном приложении для повышения лояльности гостей в вашем ресторане
Читать далее →
Как использовать данные CRM и мобильного приложения для персональных предложений без найма аналитика
Узнайте, как использовать данные из CRM и мобильного приложения для создания персональных предложений гостям без найма аналитика: простые шаги, инструменты и примеры.
Читать далее →
Гость, зал и кухня: практические сценарии цифровизации, которые окупаются
Разбираем, как цифровые решения связывают гостя, зал и кухню в единую систему. Практичные сценарии автоматизации для роста выручки и лояльности.
Читать далее →
Один гость — три разных следа: как ресторану собрать профиль без дублей
Гость заказывает через агрегатор, платит в приложении, оставляет отзыв на площадке — и для ресторана это три разных человека. Разбираем, как собрать фрагментированные данные в единый профиль.
Читать далее →
Персонализация меню на основе онлайн-отзывов: как повысить лояльность гостей без автоматизации
Узнайте, как использовать данные отзывов для создания персонализированных предложений в меню и повышения лояльности гостей без дополнительных затрат на автоматизацию
Читать далее →
Персонализация в мобильном приложении: как онлайн-отзывы помогают ресторанам повышать средний чек
Узнайте, как использовать данные из онлайн-отзывов для создания персонализированных предложений в мобильном приложении и увеличения среднего чека в вашем ресторане
Читать далее →