ИП Нагибович К.И.Система лояльности для кофеен
Маркетинговая система для кофеен формата "кофе с собой". В составе - система лояльности, автоматические и ручные рассылки, акции и сегментация гостей.
Подробнее
ИП Нагибович К.И.Программа лояльности
Программа лояльности для ресторана
В ресторане важны сегментация гостей, интеграция с POS и бронированием, акции на банкеты и возврат «уснувших» VIP — другая логика, чем в кофейне.
О подборке
Ресторану нужна лояльность с учётом высокого чека, вечерних пиков и разницы между «гость зала» и «гость доставки». Часто требуются уровни статуса, RFM и персональные офферы, а не только «10-й кофе бесплатно».
Критерии выбора: связка с iiko / r_keeper, отчёты по LTV, win-back для гостей без визита 60+ дней, ограничение доли оплаты бонусами, чтобы не съесть маржу.
Как выбирать в вашем случае
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Средний чек и маржа
Лимит списания бонусов, акции на допы и десерты.
Банкеты и группы
Отдельные правила для корпоративов и больших столов.
RFM и сегменты
Разные сценарии для новичков, regular и churn.
Интеграция POS
iiko, r_keeper — автоначисление из чека без ошибок официанта.
Метрики после запуска
- LTV по сегментам
- Доля гостей с 2+ визитами
- ROI win-back кампаний
MAXMA, Prime Hill, iiko — для сетей и полного цикла; Loona.ai — персонализация и AI.
Задачи, которые решает программа лояльности
Повторные визиты
Бонусы и статусы мотивируют гостей ресторана возвращаться чаще без постоянных скидок «для всех».
Рост среднего чека
Допродажи через персональные офферы и акции на допы в чеке, а не только скидка на весь заказ.
Сегментация гостей
Отдельные сценарии для новичков, постоянных и «уснувших» — меньше спама, выше конверсия в визит.
Интеграция с кассой
Автоматическое начисление и списание бонусов на кассе без ручного ввода телефона официантом.
Популярные системы
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Prime Hill
Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
iiko
Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.
Сценарии и возможности
Сценарии
- Собрать базу гостей ресторана по телефону и email
- Запустить бонусную программу за 1–2 недели
- Вернуть гостей, которые давно не были
- Продвигать слабые часы без массовых скидок
Возможности
- Уровни гостя и VIP-статусы
- Бонусы на банкеты и групповые визиты
- RFM и сегменты для рассылок
- Интеграция с резервами и POS
- Отчёты по LTV и повторным визитам
Популярные системы
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Prime Hill
Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
iiko
Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Решения в каталоге
ИП Нагибович К.И.
ТейкаПрограмма лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа
Умный сервис для управления продажами и маркетингом. Тейка помогает ресторанам, кафе, кофейням и барам увеличивать выручку с помощью программ лояльности и персонализированных коммуникаций. Электронные карты Wallet и Google Pay, чат-боты Telegram и MAX с miniApp, бонусы, скидки, акции, рассылки, гео-PUSH, сегментация, RFM-анализ, аналитика и сбор отзывов помогают возвращать гостей и увеличивать средний чек. Готовые интеграции с iiko, r_keeper и другими системами позволяют быстро внедрить программу лояльности и автоматизировать работу с гостями. Тейка обеспечивает надёжное хранение данных и стабильную работу сервиса.
Подробнее
PRIME HILLПрограмма лояльности и электронные карты Wallet
Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.
Подробнее
Частые вопросы
Связанные подборки
С чего начать
Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Перейти к выбору
Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.
Блог RESTERO
Средний чек вверх: как программы лояльности и интеграция с POS-системами помогают ресторанам России
Узнайте, как программы лояльности и интеграция с POS-системами могут повысить средний чек и лояльность в ресторанах России
Читать далее →
Как ресторану сохранить данные гостей и не потерять продажи при переходе на новые системы лояльности и автоматизации
Узнайте, как ресторану сохранить данные гостей и не потерять продажи при переходе на новые системы лояльности и автоматизации.
Читать далее →
Средний чек вверх без потери гостей: как онлайн-отзывы и поведение посетителей помогают ресторанам
Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек, используя данные из онлайн-отзывов и поведения посетителей, без потери лояльности гостей.
Читать далее →
Объединение гостей в сети ресторанов: как создать единую базу без потери лояльности
Узнайте, как создать единую базу гостей для нескольких ресторанов сети без нарушения лояльности и потери данных
Читать далее →
Управление заказами и рекомендациями: как повысить средний чек без потери лояльности
Узнайте, как ресторану повысить средний чек за счёт продвинутой системы управления заказами и рекомендациями
Читать далее →
Не упустите продажи: как настроить идеальную систему оплаты счетов в вашем ресторане
Узнайте, как оптимизировать систему оплаты счетов в ресторане, чтобы гости не уходили без завершения заказа
Читать далее →