ТейкаПрограмма лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа
Тейка — программа лояльности для HoReCa с электронными картами, бонусами, акциями, клиентской базой, рассылками и интеграциями с iiko и r_keeper. Возможности и лимиты зависят от тарифа.
Программа лояльности
Программа лояльности для кафе
Кафе на стыке кофейни и ресторана: нужны простые бонусы, карта гостя и связка с кассой для зала и навынос без двойного ввода.
О подборке
В кафе гость может заказать в зале и забрать навынос — лояльность должна видеть один профиль. Важны понятные правила для персонала и быстрый старт без IT-отдела.
Сравните Loona.ai, UDS, MAXMA, Starter — и проверьте интеграцию с вашей POS до пилота на одной точке.
Как выбирать в вашем случае
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Зал + навынос
Один гость — один баланс бонусов.
Простота для персонала
Обучение кассиров ≤ 30 минут.
Стоимость владения
Подписка vs проект внедрения.
Акции по часам
Заполнение слабых смен без общей скидки.
Метрики после запуска
- Повторные визиты за 30 дней
- Средний чек с бонусом vs без
MAXMA, UDS, Starter — баланс цены и интеграций.
Задачи, которые решает программа лояльности
Повторные визиты
Бонусы и статусы мотивируют гостей кафе возвращаться чаще без постоянных скидок «для всех».
Рост среднего чека
Допродажи через персональные офферы и акции на допы в чеке, а не только скидка на весь заказ.
Сегментация гостей
Отдельные сценарии для новичков, постоянных и «уснувших» — меньше спама, выше конверсия в визит.
Интеграция с кассой
Автоматическое начисление и списание бонусов на кассе без ручного ввода телефона официантом.
Популярные системы
UDS
UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Starter
Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.
Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.
Сценарии и возможности
Сценарии
- Собрать базу гостей кафе по телефону и email
- Запустить бонусную программу за 1–2 недели
- Вернуть гостей, которые давно не были
- Продвигать слабые часы без массовых скидок
Возможности
- Электронная карта гостя и QR
- Push, SMS и email-рассылки
- Уровни лояльности и статусы
- Акции по времени и дням недели
- Отчёты по LTV и частоте визитов
- Связка с POS и доставкой
Популярные системы
UDS
UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Starter
Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.
Решения в каталоге
Тейка
Loona.aiСRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей
Loona.ai — платформа электронных карт лояльности и коммуникаций для ресторанов, кафе и баров: гостевая база, push-уведомления, сегменты и автоматические маркетинговые сценарии.
PRIME HILLПрограмма лояльности и электронные карты Wallet
PRIME HILL — конструктор программ лояльности с бонусами, кешбэком, скидками, акциями и электронными картами для Apple Wallet и Android.
Частые вопросы
Подойдёт ли кофейная механика лояльности кафе с кухней?
Частично: если есть горячие блюда, учитывайте время сборки и не обещайте подарок, которого нет в стоп-листе. Бонусы за чек гибче штампов «10-й кофе».
Как собрать базу гостей кафе с первого визита?
QR на столе и чеке, бонус за регистрацию карты, Telegram-бот. Не требуйте длинную анкету — телефон и согласие на рассылку достаточно.
Telegram или Wallet — что выбрать кафе?
Telegram, если гости уже пишут вам; Wallet — если важен бренд на экране телефона. Можно оба канала в одном сервисе — смотрите в каталоге.
Как измерить эффект программы в кафе?
Доля чеков с картой лояльности, повторные визиты за 30 дней, средний чек с бонусом vs без. Сравните месяц до и после запуска.
Где подобрать решение под кафе?
RESTERO — сравните 3–5 сервисов по цене внедрения, POS и простоте для бариста.
Связанные подборки
С чего начать
Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Перейти к выбору
Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.
Блог RESTERO
«Удалите мой номер»: как ресторану прекратить рассылки и сохранить обязательные записи
Как обработать просьбу удалить телефон: отключить рассылки и связанные сервисы, проверить копии данных и сохранить записи, которые ресторан обязан хранить.
Читать далее →
Рост среднего чека на доставке без потери лояльности: эффективные стратегии для ресторанов
Узнайте, как повысить средний чек на доставке в вашем ресторане без потери лояльности гостей
Читать далее →
Единый цифровой профиль гостя без риска штрафа: как связать QR-сценарий, согласия и CRM для возврата гостей
Как ресторану собрать единую профиль гостя без штрафов: свяжите QR-сценарий, согласия на маркетинг и CRM. Гости вернутся, закон соблюдён.
Читать далее →
Своё приложение окупается не скачиваниями: как ресторану понять, пора ли его запускать
Оцените частоту повторных заказов, расходы на разработку и поддержку приложения и сравните его с сайтом, мессенджерами и агрегаторами.
Читать далее →
От отрицательных отзывов к росту: как CRM, программы лояльности и быстрый отклик превращают критику в выгоду
Узнайте, как превратить негативные отзывы гостей в драйвер улучшения сервиса, связав CRM, программы лояльности и мгновенный отклик в реальном времени.
Читать далее →
Скидка не равна росту: как понять, привела ли акция новых гостей
Как измерить, привела ли акция новых гостей или скидку получили те, кто и так пришёл бы: сравнение групп, повторные визиты и реальная дополнительная выручка.
Читать далее →