Программа лояльности

Программа лояльности для бара

Бар: важны вечерние смены, ограничение скидок на алкоголь и программы для постоянных гостей.

О подборке

В баре выше средний чек и другие пики нагрузки, чем в кофейне. Лояльность строят на статусах, акциях в будни и персональных приглашениях, а не на «10-й кофе».

Проверьте ограничения на алкоголь в правилах бонусов и интеграцию с POS (iiko, r_keeper).

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Вечерние часы

    Акции в слабые дни, не в пик пятницы.

  • Статусы VIP

    Отдельные офферы для постоянных.

  • Маржа бара

    Лимит списания бонусов на алкоголь.

  • Антифрод

    Контроль передачи бонусов.

Метрики после запуска

  • LTV постоянных
  • Доля чеков с картой лояльности

MAXMA, Prime Hill, Loona.ai на сети.

Задачи, которые решает программа лояльности

Повторные визиты

Бонусы и статусы мотивируют гостей бара возвращаться чаще без постоянных скидок «для всех».

Рост среднего чека

Допродажи через персональные офферы и акции на допы в чеке, а не только скидка на весь заказ.

Сегментация гостей

Отдельные сценарии для новичков, постоянных и «уснувших» — меньше спама, выше конверсия в визит.

Интеграция с кассой

Автоматическое начисление и списание бонусов на кассе без ручного ввода телефона официантом.

Популярные системы

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Собрать базу гостей бара по телефону и email
  • Запустить бонусную программу за 1–2 недели
  • Вернуть гостей, которые давно не были
  • Продвигать слабые часы без массовых скидок

Возможности

  • Электронная карта гостя и QR
  • Push, SMS и email-рассылки
  • Уровни лояльности и статусы
  • Акции по времени и дням недели
  • Отчёты по LTV и частоте визитов
  • Связка с POS и доставкой

Популярные системы

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Решения в каталоге

IT-решение Программа лояльности и электронные карты Wallet от PRIME HILL - автоматизация для HoReCa
PRIME HILL

Программа лояльности и электронные карты Wallet

Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.

Подробнее
IT-решение Конструктор эффективных программ лояльности от MAXMA - автоматизация для HoReCa
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее
IT-решение Программа лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа от Тейка - автоматизация для HoReCa
Тейка

Программа лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа

Умный сервис для управления продажами и маркетингом. Тейка помогает ресторанам, кафе, кофейням и барам увеличивать выручку с помощью программ лояльности и персонализированных коммуникаций. Электронные карты Wallet и Google Pay, чат-боты Telegram и MAX с miniApp, бонусы, скидки, акции, рассылки, гео-PUSH, сегментация, RFM-анализ, аналитика и сбор отзывов помогают возвращать гостей и увеличивать средний чек. Готовые интеграции с iiko, r_keeper и другими системами позволяют быстро внедрить программу лояльности и автоматизировать работу с гостями. Тейка обеспечивает надёжное хранение данных и стабильную работу сервиса.

Подробнее

Частые вопросы

Особенности лояльности в баре

Вечерние пики, выше риск злоупотребления бонусами алкоголем — нужны лимиты списания и проверка официантом. Статусы «постоянный гость» работают лучше массовых скидок.

Можно ли начислять бонусы только на еду?

Да, многие бары так защищают маржу: бонусы на кухню и безалкоголь, не на весь чек. Настраивается в правилах сервиса лояльности.

Как вернуть гостя после тихого понедельника?

Win-back push: «коктейль недели» для тех, кто не был 3 недели. Не отправляйте в пятницу в 23:00 — низкая конверсия.

Нужна ли интеграция с POS бара?

Обязательна при раздельных пречеках и чаевых — бонусы должны считаться от нужной суммы чека.

Где сравнить решения?

Каталог RESTERO — фильтр по антифроду и сегментации гостей.

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Онлайн-отзывы и лояльность: как интегрировать для роста среднего чека

Онлайн-отзывы и лояльность: как интегрировать для роста среднего чека

Узнайте, как интегрировать онлайн-отзывы с автоматизированными системами лояльности для повышения среднего чека в вашем ресторане

Читать далее →
Персонализация в онлайн-меню: как повысить средний чек и лояльность гостей

Персонализация в онлайн-меню: как повысить средний чек и лояльность гостей

Узнайте, как персонализированные предложения в онлайн-меню и данные из социальных сетей могут помочь ресторанам повысить средний чек и лояльность гостей

Читать далее →
Средний чек вверх: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам повысить продажи на доставке

Средний чек вверх: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам повысить продажи на доставке

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек на доставке, используя данные отзывов и поведения гостей

Читать далее →
Персонализация обслуживания: как данные отзывов помогают ресторанам повышать лояльность гостей

Персонализация обслуживания: как данные отзывов помогают ресторанам повышать лояльность гостей

Узнайте, как использовать данные отзывов для создания персонализированных предложений и повышения лояльности гостей в вашем ресторане.

Читать далее →
Средний чек вверх: как онлайн-меню и лояльность помогают ресторанам

Средний чек вверх: как онлайн-меню и лояльность помогают ресторанам

Узнайте, как онлайн-меню и программы лояльности могут помочь повысить средний чек в вашем ресторане

Читать далее →
Повышение среднего чека на доставке: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам

Повышение среднего чека на доставке: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек на доставке, используя данные отзывов и поведения гостей

Читать далее →