Логотип платформы RESTERORESTERO
КурсыБлогКаталог компанийЛичный кабинет

Приложение

Мобильное приложение лояльности для ресторана

В ресторане важны сегментация гостей, интеграция с POS и бронированием, акции на банкеты и возврат «уснувших» VIP — другая логика, чем в кофейне.

Смотреть решения в каталоге

О подборке

Ресторану нужна лояльность с учётом высокого чека, вечерних пиков и разницы между «гость зала» и «гость доставки». Часто требуются уровни статуса, RFM и персональные офферы, а не только «10-й кофе бесплатно».

Критерии выбора: связка с iiko / r_keeper, отчёты по LTV, win-back для гостей без визита 60+ дней, ограничение доли оплаты бонусами, чтобы не съесть маржу.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Средний чек и маржа

    Лимит списания бонусов, акции на допы и десерты.

  • Банкеты и группы

    Отдельные правила для корпоративов и больших столов.

  • RFM и сегменты

    Разные сценарии для новичков, regular и churn.

  • Интеграция POS

    iiko, r_keeper — автоначисление из чека без ошибок официанта.

Метрики после запуска

  • LTV по сегментам
  • Доля гостей с 2+ визитами
  • ROI win-back кампаний

MAXMA, Prime Hill, iiko — для сетей и полного цикла; Loona.ai — персонализация и AI.

Задачи, которые решает программа лояльности

Свой канал

Прямые заказы без комиссии агрегатора.

Богатые механики

Уровни, рефералы, геймификация.

Push native

Высокая доставляемость уведомлений.

Бренд

Усиление узнаваемости заведения.

Популярные системы

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Сеть ресторанов
  • Доставка с собственным приложением
  • Высокий LTV сегмента

Возможности

  • Заказ в приложении
  • Оплата
  • Карта лояльности
  • Отзывы и рейтинг

Популярные системы

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Решения в каталоге

IT-решение СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей от Loona.ai - автоматизация для HoReCa
Loona.ai

СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей

Loona.ai - это международная CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы с возможностями автоматизации маркетинга и омниканальной коммуникации бизнеса с клиентами на базе электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Благодаря внедрению системы в ваш бизнес, вы сможете работать над удержанием и возвращаемостью клиентов и переводить их в категорию постоянных без ручной работы менеджера, увеличивая эффективность.

Подробнее
IT-решение Программа лояльности и электронные карты Wallet от PRIME HILL - автоматизация для HoReCa
PRIME HILL

Программа лояльности и электронные карты Wallet

Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.

Подробнее
IT-решение Система лояльности для кофеен от ИП Нагибович К.И. - автоматизация для HoReCa
ИП Нагибович К.И.

Система лояльности для кофеен

Маркетинговая система для кофеен формата "кофе с собой". В составе - система лояльности, автоматические и ручные рассылки, акции и сегментация гостей.

Подробнее
Все решения в категорииСравнение сервисов

Частые вопросы

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Повышение среднего чека на доставке без потери лояльности: сравнение подходов и интеграция с POS

Повышение среднего чека на доставке без потери лояльности: сравнение подходов и интеграция с POS

Узнайте, как повысить средний чек на доставке в ресторане без потери лояльности клиентов. Сравнение подходов и рекомендации по интеграции с POS-системами.

Читать далее →
Управление заказами и рекомендациями: как повысить средний чек без потери лояльности

Управление заказами и рекомендациями: как повысить средний чек без потери лояльности

Узнайте, как ресторану повысить средний чек за счёт продвинутой системы управления заказами и рекомендациями

Читать далее →
Повышение среднего чека на доставке: как ресторанам использовать цифровые инструменты для роста продаж без потери лояльности

Повышение среднего чека на доставке: как ресторанам использовать цифровые инструменты для роста продаж без потери лояльности

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек на доставке, используя цифровые инструменты и данные о клиентах, не теряя лояльность

Читать далее →
Средний чек вверх: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам повысить продажи на доставке

Средний чек вверх: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам повысить продажи на доставке

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек на доставке, используя данные отзывов и поведения гостей

Читать далее →
Средний чек вверх: как программы лояльности и интеграция с POS-системами помогают ресторанам России

Средний чек вверх: как программы лояльности и интеграция с POS-системами помогают ресторанам России

Узнайте, как программы лояльности и интеграция с POS-системами могут повысить средний чек и лояльность в ресторанах России

Читать далее →
Единая стратегия лояльности для гостей из социальных сетей и онлайн-отзывов: как повысить продажи в ресторане

Единая стратегия лояльности для гостей из социальных сетей и онлайн-отзывов: как повысить продажи в ресторане

Узнайте, как создать единую стратегию лояльности для гостей из социальных сетей и онлайн-отзывов, чтобы повысить продажи в ресторане.

Читать далее →
Посмотреть все статьи