PRIME HILLПрограмма лояльности и электронные карты Wallet
PRIME HILL — конструктор программ лояльности с бонусами, кешбэком, скидками, акциями и электронными картами для Apple Wallet и Android.
Кэшбэк
Кэшбэк-программа для фастфуда
Фастфуд: высокая скорость обслуживания, понятный кэшбэк или бонусы, интеграция с кассой — минимум действий гостя и кассира.
О подборке
На кассе фастфуда нет времени на долгую регистрацию. Работают кэшбэк «вернули 5%» или QR-карта с автоначислением. Сложные уровни и RFM — только при сети от нескольких точек.
Сравните UDS, MAXMA, Starter по времени транзакции на кассе и готовым шаблонам акций.
Как выбирать в вашем случае
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Скорость кассы
Не удлинять очередь.
Понятность для гостя
Один посыл: кэшбэк или баллы.
Комбо и апселл
Бонусы на увеличение чека.
Сеть vs одна точка
Единая карта на все адреса.
Метрики после запуска
- Среднее время транзакции лояльности
- Повторные визиты за 14 дней
UDS, Starter — быстрый старт; MAXMA — при росте сети.
Задачи, которые решает программа лояльности
Простое объяснение
«Вернём 5–10%» — легко донести на кассе и в меню.
Рост частоты
Гость возвращает «на копилку» кэшбэка.
Связка с доставкой
Начисление при заказе из приложения и агрегаторов — по возможности вендора.
Лимиты и сроки
Защита от злоупотреблений и настройка срока действия.
Популярные системы
UDS
UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Starter
Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.
Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.
Сценарии и возможности
Сценарии
- Фастфуд и стритфуд
- Доставка и dark kitchen
- Перевод гостей с агрегаторов в своё приложение
Возможности
- Процент кэшбэка по категориям
- Минимальный чек
- Лимит начисления в день
- Отчёт по выплатам бонусов
Популярные системы
UDS
UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Starter
Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.
Решения в каталоге
PRIME HILL
MAXMAКонструктор эффективных программ лояльности
MAXMA — платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы, скидки, электронные карты, акции, рассылки, сегментация и аналитика.
Loona.aiСRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей
Loona.ai — платформа электронных карт лояльности и коммуникаций для ресторанов, кафе и баров: гостевая база, push-уведомления, сегменты и автоматические маркетинговые сценарии.
Частые вопросы
Какой процент кэшбэка не убьёт маржу?
3–5% на базовый чек + ограничение на акционные комбо — стартовая точка. Считайте вместе с фудкостом, не «как у сети X».
Кэшбэк на доставку фастфуда
Можно разный процент: выше в своём app, ниже при заказе с агрегатора — если политика площадки позволяет.
Как объяснить кэшбэк за 5 секунд на кассе?
«Вернём 5% на карту гостя» + QR. Чек показывает начисление — иначе гость не верит.
Кэшбэк vs бонусы в фастфуде
Кэшбэк проще; бонусы лучше для апсейла напитка. Гибрид: кэшбэк базово, double на десерт в app.
Сервисы
UDS, MAXMA, Starter — в RESTERO по интеграции с вашей POS.
Связанные подборки
С чего начать
Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Перейти к выбору
Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.
Блог RESTERO
Гость, зал и кухня: практические сценарии цифровизации, которые окупаются
Разбираем, как цифровые решения связывают гостя, зал и кухню в единую систему. Практичные сценарии автоматизации для роста выручки и лояльности.
Читать далее →
Как использовать данные CRM и мобильного приложения для персональных предложений без найма аналитика
Узнайте, как использовать данные из CRM и мобильного приложения для создания персональных предложений гостям без найма аналитика: простые шаги, инструменты и примеры.
Читать далее →
«Удалите мой номер»: как ресторану прекратить рассылки и сохранить обязательные записи
Как обработать просьбу удалить телефон: отключить рассылки и связанные сервисы, проверить копии данных и сохранить записи, которые ресторан обязан хранить.
Читать далее →
Сертификат купили онлайн, использовали в другом филиале: как сети свести остатки и расчёты
Как ресторанной сети учитывать погашение онлайн-сертификатов в разных филиалах, остатки, возвраты и взаиморасчёты между точками.
Читать далее →
Единый цифровой профиль гостя без риска штрафа: как связать QR-сценарий, согласия и CRM для возврата гостей
Как ресторану собрать единую профиль гостя без штрафов: свяжите QR-сценарий, согласия на маркетинг и CRM. Гости вернутся, закон соблюдён.
Читать далее →
Гость попросил без рекламы: как отключить рассылки и оставить важные уведомления
Как учесть отказ от рекламы в SMS, email, push и мессенджерах, синхронизировать настройки и сохранить действительно нужные сервисные уведомления.
Читать далее →