RESTOCRMCRM-маркетинг
Создадим живую систему общения с вашими гостями, где клиенты получает персональные предложения, "спящие" гости возвращаются, постоянные клиенты чувствуют свою ценность и заказывают чаще.
Подробнее
RESTOCRMБонусы
Бонусная программа для кафе
Кафе на стыке кофейни и ресторана: нужны простые бонусы, карта гостя и связка с кассой для зала и навынос без двойного ввода.
О подборке
В кафе гость может заказать в зале и забрать навынос — лояльность должна видеть один профиль. Важны понятные правила для персонала и быстрый старт без IT-отдела.
Сравните Loona.ai, UDS, MAXMA, Starter — и проверьте интеграцию с вашей POS до пилота на одной точке.
Как выбирать в вашем случае
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Зал + навынос
Один гость — один баланс бонусов.
Простота для персонала
Обучение кассиров ≤ 30 минут.
Стоимость владения
Подписка vs проект внедрения.
Акции по часам
Заполнение слабых смен без общей скидки.
Метрики после запуска
- Повторные визиты за 30 дней
- Средний чек с бонусом vs без
MAXMA, UDS, Starter — баланс цены и интеграций.
Задачи, которые решает программа лояльности
Понятные правила
Гость видит баланс и условия списания в приложении или на чеке.
Гибкие акции
Двойные баллы, happy hours, бонусы за отзыв или подписку.
Контроль маржи
Ограничение доли оплаты бонусами, чтобы не «съесть» выручку.
Автоначисление
Связка с POS — без ошибок кассира.
Популярные системы
MAXMA
Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.
Prime Hill
Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
Starter
Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.
Loona.ai
CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.
iiko
Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.
UDS
UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.
Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.
Сценарии и возможности
Сценарии
- Заменить бумажный штамп
- Увеличить частоту визитов
- Стимулировать допы в чеке
Возможности
- Настройка % начисления
- Сгорание баллов по правилам
- Подарки за баллы
- Промокоды для новых гостей
Решения в каталоге
RESTOCRM
StarterПриложение и сайт для вашей доставки еды
Премиум платформа с AI для роста выручки, лояльности и отделения от конкурентов — умные рекомендации в корзине, мини игры, генерация фото блюд и топпингов, AI-помощник в CRM
Подробнее
BeeXПриложение и сайт для вашей доставки
BeeX система автоматизации для доставок, с бесплатным подключением. Пока система не заработает с вас 0 рублей. CRM система с возможностью отслеживания всех этапов доставки, управлением меню и персоналом. Клиент получает фирменный сайт, клиентское приложение и курьерское приложение интегрированные в CRM. Клиентское приложение, позволяющее клиенту в режиме онлайн отслеживать все этапы производства и доставки его заказа.
Подробнее
Частые вопросы
Связанные подборки
С чего начать
Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Похожие подборки
Другие формулировки той же задачи — чтобы сравнить подходы.
Что ещё пригодится
Смежные механики и интеграции, которые часто ставят вместе с лояльностью.
Перейти к выбору
Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.
Блог RESTERO
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет Владелец ресто...
Читать далее →
Лояльность и сезонность в dark kitchen: как удержать гостей между пиками спроса
Dark kitchen — формат, построенный на доставке и онлайн-заказах. Здесь нет шоума за стойкой, нет хостес и атмосферы зала...
Читать далее →
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...
Читать далее →
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...
Читать далее →
Отзывы и гостевой путь: где технология видна гостю, а где работает невидимо
Отзыв — это финальная точка гостевого пути. Но за каждой оценкой в 2ГИС, Яндекс Картах или Google стоит цепочка решений:...
Читать далее →
Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска
Food court — формат, где скорость обслуживания критична, а гость ожидает бесшовного опыта: заказал у нескольких концепци...
Читать далее →