СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей в городе Москва
Решение в категории Пекарня
Loona.ai помогает заведению выпускать электронные карты лояльности, работать с клиентской базой и запускать коммуникации с гостями. На сайте поставщика представлены автоматизация, таргетинг, аналитика, маркетинг и интеграции, а также сценарии для ресторанов, кафе и баров. Карты можно добавлять в электронные кошельки на iOS и Android; push-уведомления используются для сообщений по программе лояльности.
На сайте Loona.ai указан 14-дневный пробный период. Тариф и состав внедрения выбираются по потребностям заведения. Автоматизация помогает настроить повторные контакты с гостями, но результат удержания зависит от программы и аудитории.
Возможности
Услуги
Внедрение
• Брифинг по всем возможностям программы лояльности
• Расчёт unit-экономики вашего бизнеса для определения параметров программы лояльности;
• Разработка индивидуальной программы лояльности в соответствии с целями вашего бизнеса;
• Помощь в генерации Apple сертификата;
• Помощь в подготовке юридических документов для запуска программы лояльности;
• Разработка дизайна карты (2 шт), POS-материала (3 шт) и SMS-кастомизации;
• Настройка личного кабинета под ключ;
• Сопровождение интеграции CRM Loona.ai с кассовой системой;
• Оцифровка клиентской базы (до 3000 контактов включительно);
• Обучение по работе с платформой в формате онлайн-встречи с записью;
• Видео-инструкции, чек-листы, регламенты и другие необходимые материалы по работе с платформой, которые останутся с вами навсегда.
Приятный бонус
Эксклюзив при обращении через RESTERO
Дарим 2 месяца в подарок при покупке лицензии на 12 месяцев!
Условия
Кейсы
Сеть «Голый Повар»: рост среднего чека в 2,3 раза за 24 дня
Задача: увеличить средний чек и оборот. Результаты: окупили программу лояльности за 24 дня, рост среднего чека х2,3. Реализовано командой Loona.AI: - Разработали бонусную систему и сценарии удержания; - Интегрировали CRM во все точки контакта с гостем; - Подключили push-уведомления и персонализацию; - Настроили аналитику и контроль ROI.
Читать подробнее →
В Чаще / Сосны / Lobby Ski: рост выручки от лояльных гостей в 2 раза
Задача: реализовать переход со скидочной программы лояльности на бонусную и интегрироваться с тремя кассовыми системами. Результаты: выручка от лояльных гостей выросла в 2 раза, рост лояльной базы +24%. Реализовано командой Loona.AI: - Рассчитали unit-экономику и создали единую бонусную программу с учетом разных кассовых систем; - Настроили сегментации и автоматизировали акции — маркетинг стал управляемым и измеримым; - Внедрили инструмент по работе с отзывами.
Читать подробнее →
DUNE: повторные визиты увеличились в 2 раза
Задача: креативно отстроиться от конкурентов. Результаты: повторные визиты увеличились в 2 раза, участие в акциях +60%. Реализовано командой Loona.AI: - Выявили ключевые сегменты аудитории и разработали под них стратегию с мини-квестами и бонусами; - Внедрили программу лояльности с персонализацией для удержания гостей; - Создали партнерскую программу для привлечения ЦА; - Интегрировали CRM во все точки контакта.
Читать подробнее →
The Bix / Mitzva / Zionist: рост выручки от постоянных гостей на 80%
Задача: увеличить выручку за счет возвращаемости гостей. Результаты: частота визитов х2, выручка от постоянных гостей +80%, средний чек: The Bix +68%, Mitzva +116%, Zionist +26%. Реализовано командой Loona.AI: - Внедрили единую программу лояльности с уровнями и триггерными механиками; - Настроили сегментацию гостей и сценарии активации базы; - Подключили интеграцию с iiko + Apple Wallet; - Внедрили мотивацию на применение карт лояльности.
Читать подробнее →
Кому подходит
Общепит
- Кафе
- Ресторан
- Кофейня
- Бар
- Фаст Фуд
- Пекарня
- Кондитерская
- Стрит Фуд
FAQ
О компании
Loona.ai
CRM-платформа – лидер в построении стабильного управляемого потока гостей
Подробнее о компанииО компании
Другие решения
Не нашли, что искали?
Посмотрите другие решения для HoReCa, доступные в городе Москва
Смотреть предложения в городе МоскваПредложения из смежных категорий
Нужна помощь с выбором?
Подбор решений для вашего бизнеса
Ответьте на несколько вопросов — подберем сервисы и инструменты под ваш формат бизнеса и задачи.
Полезные материалы и каталог решений
Экспертные материалы
В нашем блоге вы найдете актуальные статьи о трендах в сфере HoReCa, практические советы по оптимизации бизнес-процессов, обзоры новейшего оборудования и технологий, а также кейсы успешного внедрения современных решений.
Каталог решений
В нашем каталоге представлены решения для различных типов бизнеса: рестораны, кафе, бары, гостиницы, пекарни, столовые и другие заведения. Каждое решение подобрано с учетом специфики конкретного формата.