Программа лояльности

Программа лояльности для столовой

Столовая: массовый поток, корпоративные абонементы, простые бонусы и интеграция с кассой.

О подборке

Столовой нужна максимально простая механика для кассира и гостя: абонемент, фиксированный кэшбэк или корпоративные карты. Сложный RFM — редко окупается.

Смотрите UDS, MAXMA, Starter по скорости линии и отчётам по корпоративам.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Скорость линии

    Начисление без задержки потока.

  • B2B / корпоративы

    Отдельные договоры и карты.

  • Средний чек

    Низкий — важен repeat, не допы.

  • POS

    Стабильная интеграция на сменах.

Метрики после запуска

  • Чеков с лояльностью
  • Корпоративный трафик

UDS, Starter.

Задачи, которые решает программа лояльности

Повторные визиты

Бонусы и статусы мотивируют гостей столовой возвращаться чаще без постоянных скидок «для всех».

Рост среднего чека

Допродажи через персональные офферы и акции на допы в чеке, а не только скидка на весь заказ.

Сегментация гостей

Отдельные сценарии для новичков, постоянных и «уснувших» — меньше спама, выше конверсия в визит.

Интеграция с кассой

Автоматическое начисление и списание бонусов на кассе без ручного ввода телефона официантом.

Популярные системы

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Собрать базу гостей столовой по телефону и email
  • Запустить бонусную программу за 1–2 недели
  • Вернуть гостей, которые давно не были
  • Продвигать слабые часы без массовых скидок

Возможности

  • Электронная карта гостя и QR
  • Push, SMS и email-рассылки
  • Уровни лояльности и статусы
  • Акции по времени и дням недели
  • Отчёты по LTV и частоте визитов
  • Связка с POS и доставкой

Популярные системы

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Решения в каталоге

IT-решение Система лояльности для кофеен от ИП Нагибович К.И. - автоматизация для HoReCa
ИП Нагибович К.И.

Система лояльности для кофеен

Маркетинговая система для кофеен формата "кофе с собой". В составе - система лояльности, автоматические и ручные рассылки, акции и сегментация гостей.

Подробнее
IT-решение Конструктор эффективных программ лояльности от MAXMA - автоматизация для HoReCa
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее
IT-решение Программа лояльности и электронные карты Wallet от PRIME HILL - автоматизация для HoReCa
PRIME HILL

Программа лояльности и электронные карты Wallet

Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.

Подробнее

Частые вопросы

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Как избежать переплаты за рекламу в сезон без точного прогноза загрузки

Как избежать переплаты за рекламу в сезон без точного прогноза загрузки

Узнайте, как владельцу ресторана избежать переплаты за рекламу в сезон без точного прогноза загрузки.

Читать далее →
Средний чек вверх без потери гостей: как онлайн-отзывы и поведение посетителей помогают ресторанам

Средний чек вверх без потери гостей: как онлайн-отзывы и поведение посетителей помогают ресторанам

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек, используя данные из онлайн-отзывов и поведения посетителей, без потери лояльности гостей.

Читать далее →
Управление заказами и рекомендациями: как повысить средний чек без потери лояльности

Управление заказами и рекомендациями: как повысить средний чек без потери лояльности

Узнайте, как ресторану повысить средний чек за счёт продвинутой системы управления заказами и рекомендациями

Читать далее →
Как ресторану использовать отзывы и лояльность для персонализации маркетинга

Как ресторану использовать отзывы и лояльность для персонализации маркетинга

Узнайте, как использовать отзывы и программу лояльности для персонализации маркетинга и увеличения повторных визитов в ресторан.

Читать далее →
Не упустите продажи: как настроить идеальную систему оплаты счетов в вашем ресторане

Не упустите продажи: как настроить идеальную систему оплаты счетов в вашем ресторане

Узнайте, как оптимизировать систему оплаты счетов в ресторане, чтобы гости не уходили без завершения заказа

Читать далее →
Как ресторану использовать данные о посетителях для персонализации меню и повышения среднего чека

Как ресторану использовать данные о посетителях для персонализации меню и повышения среднего чека

Узнайте, как ресторану использовать данные о посетителях для персонализации меню и повышения среднего чека без сложных интеграций.

Читать далее →