Подбор решений

Программы лояльности для HoReCa

Программа лояльности для бизнеса HoReCa: бонусные, кэшбэк и CRM-системы — как выбрать под цель, POS и масштаб.

О подборке

Запрос «программа лояльности» — это выбор класса системы: простая кэшбэк-карта, POS-native лояльность или CDP с RFM. Сначала цель (удержание, LTV, частота), затем интеграция с кассой, потом — подбор под кофейню, ресторан или доставку.

На RESTERO — market map вендоров и подборки по механикам: не список фич, а decision framework перед каталогом.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Тип программы

    Бонусы, кэшбэк, дисконт, CRM/CDP.

  • Цель

    Repeat rate, LTV, прямой канал доставки.

  • POS

    iiko, r_keeper и поддерживаемые кассы — без ручного ввода.

  • Масштаб

    1 точка vs сеть → разный класс вендора.

Метрики после запуска

  • Repeat rate
  • LTV
  • Доля чеков с лояльностью

UDS / Loona.ai / Starter — малый бизнес; MAXMA / Prime Hill — сеть; iiko — уже на кассе.

Примеры систем

Популярные программы лояльности на RESTERO — перед выбором сверьте тарифы и интеграцию с вашей кассой в каталоге.

СистемаДля когоИнтеграцииМасштабМодель
UDSМикробизнес, рост повторных продажCRM, Wallet, G PayОт малого до сетиБонусы, push, RFM, рефералы
StarterДоставка, зал, dark kitcheniiko, R-Keeper1 точка — сетьБаллы, промо, рефералы
MAXMAРитейл и HoReCa, сетиКасса, сайт, интеграцииСредний и крупныйБонусы, акции, smartRFM
Prime HillWallet-карты, кофейни и кафеiiko, r_keeper, 1С1–10+ точекКэшбэк, триггеры, RFM+
Loona.aiРестораны и кофейни 1–30 точекiiko, r_keeper, 1СМалый и среднийКарты, штампы, автоматизация
iikoУже работаете на iikoiikoCard / iikoWalletЛюбой на iikoБонусы, купоны, омниканал

Тарифы и актуальные интеграции — в каталоге RESTERO. Детальное сравнение карточек — в сравнении сервисов.

Задачи, которые решает программа лояльности

Удержание гостей

Снижение зависимости от скидок агрегаторов за счёт собственной базы и бонусов.

Омниканальность

Единый гость в зале, навынос и доставке при связке с POS и CRM.

Измеримый эффект

Отчёты по повторным визитам, среднему чеку и окупаемости акций.

Быстрый старт

Облачные сервисы без долгого внедрения — подходят для одной точки и сети.

Популярные системы

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

iiko

Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Выбрать систему лояльности под тип заведения
  • Сравнить MAXMA, Prime Hill, UDS, Starter, Loona.ai, iiko
  • Запустить карту лояльности без пластика
  • Связать лояльность с существующей POS

Возможности

  • Бонусы, кэшбэк, уровни
  • Мобильные карты и Telegram
  • Интеграции с iiko, r_keeper и популярными POS
  • RFM и персональные кампании
  • Реферальные механики
  • API для кастомных сценариев

Решения в каталоге

IT-решение Программа лояльности и электронные карты Wallet от PRIME HILL - автоматизация для HoReCa
PRIME HILL

Программа лояльности и электронные карты Wallet

Готовое решение для вашего бизнеса по созданию и управлению программами лояльности, а также электронными картами для Apple Wallet и Android Wallet.

Подробнее
IT-решение Сайт и мобильное приложение для доставки от RESTOCRM - автоматизация для HoReCa
RESTOCRM

Сайт и мобильное приложение для доставки

Создаем для кафе и ресторанов сайты, мобильные приложения для доставки. Интеграция с POS-системами, онлайн-меню, система лояльности, PUSH-уведомления - в одном решении от 3 900 руб./мес.

Подробнее
IT-решение Конструктор эффективных программ лояльности от MAXMA - автоматизация для HoReCa
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее

Частые вопросы

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Что ещё пригодится

Смежные механики и интеграции, которые часто ставят вместе с лояльностью.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью

Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью

Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью Гостевые отзывы давно перестал...

Читать далее →
Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска

Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска

Food court — формат, где скорость обслуживания критична, а гость ожидает бесшовного опыта: заказал у нескольких концепци...

Читать далее →
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...

Читать далее →
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...

Читать далее →
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет

Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет

Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет Владелец ресто...

Читать далее →
Отзывы и гостевой путь: где технология видна гостю, а где работает невидимо

Отзывы и гостевой путь: где технология видна гостю, а где работает невидимо

Отзыв — это финальная точка гостевого пути. Но за каждой оценкой в 2ГИС, Яндекс Картах или Google стоит цепочка решений:...

Читать далее →