Логотип платформы RESTERORESTERO
КурсыБлогКаталог компанийЛичный кабинет

Подбор решений

Программы лояльности для HoReCa

Программа лояльности для бизнеса HoReCa: бонусные, кэшбэк и CRM-системы — как выбрать под цель, POS и масштаб.

Смотреть решения в каталоге

О подборке

Запрос «программа лояльности» — это выбор класса системы: простая кэшбэк-карта, POS-native лояльность или CDP с RFM. Сначала цель (удержание, LTV, частота), затем интеграция с кассой, потом — подбор под кофейню, ресторан или доставку.

На RESTERO — market map вендоров и подборки по механикам: не список фич, а decision framework перед каталогом.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Тип программы

    Бонусы, кэшбэк, дисконт, CRM/CDP.

  • Цель

    Repeat rate, LTV, прямой канал доставки.

  • POS

    iiko, r_keeper и поддерживаемые кассы — без ручного ввода.

  • Масштаб

    1 точка vs сеть → разный класс вендора.

Метрики после запуска

  • Repeat rate
  • LTV
  • Доля чеков с лояльностью

UDS / Loona.ai / Starter — малый бизнес; MAXMA / Prime Hill — сеть; iiko — уже на кассе.

Примеры систем

Популярные программы лояльности на RESTERO — перед выбором сверьте тарифы и интеграцию с вашей кассой в каталоге.

СистемаДля когоИнтеграцииМасштабМодель
UDSМикробизнес, рост повторных продажCRM, Wallet, G PayОт малого до сетиБонусы, push, RFM, рефералы
StarterДоставка, зал, dark kitcheniiko, R-Keeper1 точка — сетьБаллы, промо, рефералы
MAXMAРитейл и HoReCa, сетиКасса, сайт, интеграцииСредний и крупныйБонусы, акции, smartRFM
Prime HillWallet-карты, кофейни и кафеiiko, r_keeper, 1С1–10+ точекКэшбэк, триггеры, RFM+
Loona.aiРестораны и кофейни 1–30 точекiiko, r_keeper, 1СМалый и среднийКарты, штампы, автоматизация
iikoУже работаете на iikoiikoCard / iikoWalletЛюбой на iikoБонусы, купоны, омниканал

Тарифы и актуальные интеграции — в каталоге RESTERO. Детальное сравнение карточек — в сравнении сервисов.

Задачи, которые решает программа лояльности

Удержание гостей

Снижение зависимости от скидок агрегаторов за счёт собственной базы и бонусов.

Омниканальность

Единый гость в зале, навынос и доставке при связке с POS и CRM.

Измеримый эффект

Отчёты по повторным визитам, среднему чеку и окупаемости акций.

Быстрый старт

Облачные сервисы без долгого внедрения — подходят для одной точки и сети.

Популярные системы

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

iiko

Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Выбрать систему лояльности под тип заведения
  • Сравнить MAXMA, Prime Hill, UDS, Starter, Loona.ai, iiko
  • Запустить карту лояльности без пластика
  • Связать лояльность с существующей POS

Возможности

  • Бонусы, кэшбэк, уровни
  • Мобильные карты и Telegram
  • Интеграции с iiko, r_keeper и популярными POS
  • RFM и персональные кампании
  • Реферальные механики
  • API для кастомных сценариев

Популярные системы

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

iiko

Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Решения в каталоге

IT-решение СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей от Loona.ai - автоматизация для HoReCa
Loona.ai

СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей

Loona.ai - это международная CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы с возможностями автоматизации маркетинга и омниканальной коммуникации бизнеса с клиентами на базе электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Благодаря внедрению системы в ваш бизнес, вы сможете работать над удержанием и возвращаемостью клиентов и переводить их в категорию постоянных без ручной работы менеджера, увеличивая эффективность.

Подробнее
IT-решение Конструктор эффективных программ лояльности от MAXMA - автоматизация для HoReCa
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее
IT-решение Программа лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа от Тейка - автоматизация для HoReCa
Тейка

Программа лояльности для HoReCa. Запуск за 24 часа

Умный сервис для управления продажами и маркетингом. Тейка помогает ресторанам, кафе, кофейням и барам увеличивать выручку с помощью программ лояльности и персонализированных коммуникаций. Электронные карты Wallet и Google Pay, чат-боты Telegram и MAX с miniApp, бонусы, скидки, акции, рассылки, гео-PUSH, сегментация, RFM-анализ, аналитика и сбор отзывов помогают возвращать гостей и увеличивать средний чек. Готовые интеграции с iiko, r_keeper и другими системами позволяют быстро внедрить программу лояльности и автоматизировать работу с гостями. Тейка обеспечивает надёжное хранение данных и стабильную работу сервиса.

Подробнее
Все решения в категорииСравнение сервисов

Частые вопросы

Какую программу лояльности выбрать ресторану или кофейне?

Зависит от частоты визитов и чека: кофейне чаще подходят бонусы и электронная карта, ресторану — уровни гостей и персональные акции. Сравните сервисы в каталоге RESTERO по интеграции с вашей кассой.

Бонусы, кэшбэк или дисконтная карта — в чём разница?

Бонусы мотивируют копить и возвращаться; кэшбэк проще объяснить; фиксированная скидка быстро съедает маржу. Для HoReCa чаще выигрывает бонусная модель с сегментами.

Сколько стоит запуск программы лояльности?

Облачные сервисы — от помесячной оплаты и платы за точку; своё приложение дороже. В карточках RESTERO указаны тарифы или условия по запросу.

Нужна ли связка лояльности с POS и доставкой?

Да, если хотите автоматические начисления и один профиль гостя в зале и в доставке. Иначе персонал вводит данные вручную и растут ошибки.

Как быстро можно запустить без остановки работы?

От нескольких дней для облачной карты до 2–4 недель с интеграцией кассы: правила бонусов, тест смены, обучение бариста или официантов.

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Защита бренда ресторана в цифровую эпоху: как юридические услуги помогают сохранить уникальность

Защита бренда ресторана в цифровую эпоху: как юридические услуги помогают сохранить уникальность

Узнайте, как юридические услуги могут помочь ресторанам защитить свою интеллектуальную собственность и бренд в эпоху цифровизации

Читать далее →
Отзывы гостей - ключ к совершенству меню

Отзывы гостей - ключ к совершенству меню

Узнайте, как использовать данные отзывов для улучшения меню и повышения лояльности гостей без лишних инвестиций в маркетинг

Читать далее →
Объединение гостей в сети ресторанов: как создать единую базу без потери лояльности

Объединение гостей в сети ресторанов: как создать единую базу без потери лояльности

Узнайте, как создать единую базу гостей для нескольких ресторанов сети без нарушения лояльности и потери данных

Читать далее →
Автоматическая лояльность: как бронь превращается в возврат гостя без работы администратора

Автоматическая лояльность: как бронь превращается в возврат гостя без работы администратора

Разбираем, как данные из системы бронирования автоматически попадают в CRM и запускают цепочки лояльности, чтобы гости возвращались без ручной работы администратора.

Читать далее →
Средний чек вверх: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам повысить продажи на доставке

Средний чек вверх: как данные отзывов и поведения гостей помогают ресторанам повысить продажи на доставке

Узнайте, как рестораны могут повысить средний чек на доставке, используя данные отзывов и поведения гостей

Читать далее →
Единая стратегия лояльности для гостей из социальных сетей и онлайн-отзывов: как повысить продажи в ресторане

Единая стратегия лояльности для гостей из социальных сетей и онлайн-отзывов: как повысить продажи в ресторане

Узнайте, как создать единую стратегию лояльности для гостей из социальных сетей и онлайн-отзывов, чтобы повысить продажи в ресторане.

Читать далее →
Посмотреть все статьи