Доставка

Как снизить долю агрегаторов

Агрегаторы дают поток, но съедают маржу — как нарастить прямые заказы без потери выручки.

О подборке

Доля агрегаторов растёт, когда нет удобного прямого заказа. Задача — не отключить агрегаторы резко, а постепенно наращивать свой канал: сайт, бонусы, QR в зале.

Сервисы приёма заказов и лояльности в каталоге RESTERO помогают связать это с кухней и учётом.

Что даёт правильная организация доставки

Сохранение потока

Агрегаторы остаются, растёт доля прямых.

Маржа

Меньше комиссии на лояльных гостях.

Коммуникация

SMS, push, QR на чеке.

Измеримость

Доля GMV по каналам в отчётах.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Снизить комиссию агрегаторов
  • Вернуть гостей на сайт
  • Запустить акцию «закажи напрямую»

Возможности

  • Сайт заказа
  • Промокоды
  • QR-меню
  • Бонусы за прямой заказ
  • Аналитика каналов

Решения в каталоге

IT-решение Приложение и сайт для вашей доставки еды от StarterStarter

Приложение и сайт для вашей доставки еды

STARTER — брендированные сайт и приложение для ресторана и доставки: онлайн-заказ, зоны доставки, статусы и push-уведомления, программа лояльности и маркетинговые инструменты.

Подробнее
IT-решение Разработка приложения и сайта для доставки от FoodpicassoFoodpicasso

Разработка приложения и сайта для доставки

Foodpicasso создаёт брендированные сайт и мобильное приложение для заказа доставки еды. В карточке партнёра указаны комиссия с заказов, стартовый депозит и альтернативные варианты оплаты.

Подробнее
IT-решение Разработка мобильных приложений и сайтов для ресторанов и кафе от Платформа eDAПлатформа eDA

Разработка мобильных приложений и сайтов для ресторанов и кафе

Платформа eDA создаёт брендированные сайт и приложение для ресторанов и доставки: заказы, онлайн-оплата, лояльность, QR-меню и интеграции с учётными и платёжными системами.

Подробнее

Частые вопросы

Реалистичная цель по доле агрегаторов — какая?

Не «обнулить», а поднять долю прямых заказов у постоянных гостей на 10–20 п.п. за квартал. Агрегаторы остаются для притока новых, свой канал — для повтора.

Что работает лучше скидки на всё меню?

Бонус только за заказ с сайта, бесплатная добавка, фиксированная доставка для повторного гостя. Массовая скидка на агрегаторе и сайте одновременно режет маржу.

Как не потерять выручку при снижении агрегаторов?

Не отключайте площадки резко. Параллельно усильте QR в упаковке, рассылку по базе, стабильные сроки прямого заказа. Смотрите общую выручку, а не только комиссию.

Какие метрики смотреть каждую неделю?

Выручка по каналам в OMS, повторные заказы с сайта, средний чек и отмены. Сравнивайте с тем же днём недели до кампании.

Какие инструменты помогут в RESTERO?

Сервисы приёма прямого заказа, интеграция с POS, лояльность. Сравните офферы, где отчёт разбивает зал, сайт и каждый агрегатор.

Связанные подборки

С чего начать

Обзор доставки и базовые материалы, если вы только выбираете модель.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Последняя порция на два канала: как ресторану не продать одно блюдо дважды

Последняя порция на два канала: как ресторану не продать одно блюдо дважды

Как распределять остатки между залом и доставкой, вовремя резервировать блюдо при заказе и снижать риск отмены уже оплаченной покупки.

Читать далее →
Зал закрыли внепланово: как остановить заказы и предупредить гостей в пути

Зал закрыли внепланово: как остановить заказы и предупредить гостей в пути

Как при внезапном закрытии зала остановить новые онлайн-заказы, связаться с гостями и согласовать решение по тем, кто уже направляется в ресторан.

Читать далее →
Стоп-лист запаздывает: как убрать закончившееся блюдо из зала и онлайн-меню

Стоп-лист запаздывает: как убрать закончившееся блюдо из зала и онлайн-меню

Как быстро обновлять стоп-листы в кассе, зале и онлайн-каналах, проверять уже принятые заказы и не доводить задержку до отмены для гостя.

Читать далее →
Переехали, но карты ведут не туда: как ресторану обновить адрес и доставку

Переехали, но карты ведут не туда: как ресторану обновить адрес и доставку

Как после переезда синхронно обновить адрес ресторана, часы работы и зону доставки в картах, поиске, приложениях и онлайн-меню.

Читать далее →
Агрегатор повысил комиссию в середине месяца: чек-лист, который спасёт маржу ресторана

Агрегатор повысил комиссию в середине месяца: чек-лист, который спасёт маржу ресторана

Что делать ресторану, когда сервис доставки меняет комиссию без предупреждения. Проверьте договор, настройте мониторинг и сохраните маржу до конца месяца.

Читать далее →
Агрегаторы и ИИ забирают брендовый поиск: как ресторану удержать переходы на сайт в 2026 году

Агрегаторы и ИИ забирают брендовый поиск: как ресторану удержать переходы на сайт в 2026 году

Как ресторану в 2026 году защитить брендовый трафик: стратегия для агрегаторов, ИИ-поиска и собственного сайта

Читать далее →