Карта гостя

Дисконтная карта для кофейни

Для кофейни критичны быстрые начисления на кассе, электронная карта вместо пластика и акции в «тихие» часы — без скидок всем подряд.

О подборке

В кофейне лояльность держится на частоте: гость приходит 3–5 раз в неделю, средний чек ниже, чем в ресторане. Нужна механика, которую кассир не «ломает» очередью — QR, автоначисление с iiko, UDS или Starter.

Сравнивайте сервисы по скорости регистрации гостя, push о любимом напитке и отчётам по повторным визитам — не по функциям банкетов или брони столов.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Частота визитов

    Цель — 2-й и 3-й визит в неделю, а не разовый чек.

  • Скорость на кассе

    Начисление бонуса ≤ 3 сек, без ручного ввода телефона.

  • Средний чек

    Допродажи: размер, сироп, выпечка — через персональные офферы.

  • Канал связи

    Wallet, Telegram или push — где ваша аудитория живёт.

Метрики после запуска

  • Доля повторных чеков
  • Интервал между визитами
  • Конверсия push → визит

UDS, Loona.ai, MAXMA — для высокой проходимости; Prime Hill — если сеть от 5 точек.

Задачи, которые решает программа лояльности

Понятные правила

Гость видит баланс и условия списания в приложении или на чеке.

Гибкие акции

Двойные баллы, happy hours, бонусы за отзыв или подписку.

Контроль маржи

Ограничение доли оплаты бонусами, чтобы не «съесть» выручку.

Автоначисление

Связка с POS — без ошибок кассира.

Популярные системы

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Заменить бумажный штамп
  • Увеличить частоту визитов
  • Стимулировать допы в чеке

Возможности

  • Настройка % начисления
  • Сгорание баллов по правилам
  • Подарки за баллы
  • Промокоды для новых гостей

Решения в каталоге

IT-решение Разработка приложения и сайта для доставки от Foodpicasso - автоматизация для HoReCa
Foodpicasso

Разработка приложения и сайта для доставки

Помогаем увеличить средний чек, частоту визитов, возвращаемость и LTV. Приложение разрабатываем бесплатно, оплата 1-3% от заказов, которые пройдут через платформу. Возможен выкуп и абонентская плата.

Подробнее
IT-решение Сайт и мобильное приложение для доставки от RESTOCRM - автоматизация для HoReCa
RESTOCRM

Сайт и мобильное приложение для доставки

Создаем для кафе и ресторанов сайты, мобильные приложения для доставки. Интеграция с POS-системами, онлайн-меню, система лояльности, PUSH-уведомления - в одном решении от 3 900 руб./мес.

Подробнее
IT-решение Конструктор эффективных программ лояльности от MAXMA - автоматизация для HoReCa
MAXMA

Конструктор эффективных программ лояльности

Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи

Подробнее

Частые вопросы

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Похожие подборки

Другие формулировки той же задачи — чтобы сравнить подходы.

Что ещё пригодится

Смежные механики и интеграции, которые часто ставят вместе с лояльностью.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...

Читать далее →
Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска

Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска

Food court — формат, где скорость обслуживания критична, а гость ожидает бесшовного опыта: заказал у нескольких концепци...

Читать далее →
Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты

Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты

Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов Владельцы ресторанов всё чаще сталкиваются с одной и той же проблемой:...

Читать далее →
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет

Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет

Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет Владелец ресто...

Читать далее →
Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью

Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью

Отзывы в ресторанном бизнесе в 2026 году: как изменились правила работы с обратной связью Гостевые отзывы давно перестал...

Читать далее →
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...

Читать далее →