Бонусы

Бонусная программа для кофейни

Для кофейни критичны быстрые начисления на кассе, электронная карта вместо пластика и акции в «тихие» часы — без скидок всем подряд.

О подборке

В кофейне лояльность держится на частоте: гость приходит 3–5 раз в неделю, средний чек ниже, чем в ресторане. Нужна механика, которую кассир не «ломает» очередью — QR, автоначисление с iiko, UDS или Starter.

Сравнивайте сервисы по скорости регистрации гостя, push о любимом напитке и отчётам по повторным визитам — не по функциям банкетов или брони столов.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • Частота визитов

    Цель — 2-й и 3-й визит в неделю, а не разовый чек.

  • Скорость на кассе

    Начисление бонуса ≤ 3 сек, без ручного ввода телефона.

  • Средний чек

    Допродажи: размер, сироп, выпечка — через персональные офферы.

  • Канал связи

    Wallet, Telegram или push — где ваша аудитория живёт.

Метрики после запуска

  • Доля повторных чеков
  • Интервал между визитами
  • Конверсия push → визит

UDS, Loona.ai, MAXMA — для высокой проходимости; Prime Hill — если сеть от 5 точек.

Задачи, которые решает программа лояльности

Понятные правила

Гость видит баланс и условия списания в приложении или на чеке.

Гибкие акции

Двойные баллы, happy hours, бонусы за отзыв или подписку.

Контроль маржи

Ограничение доли оплаты бонусами, чтобы не «съесть» выручку.

Автоначисление

Связка с POS — без ошибок кассира.

Популярные системы

MAXMA

Платформа программ лояльности и CRM-маркетинга: бонусы и скидки, акции, рассылки (SMS, push, email, Telegram), Wallet-карты и аналитика (LTV, RFM, ROI). Интеграции с кассой и сайтом.

Prime Hill

Конструктор программ лояльности и электронных карт Apple Wallet / Android Wallet: бонусы и кэшбэк, RFM+, триггерные сценарии, бесплатные push и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

Starter

Сайт и приложение для заказов в зале и доставки со встроенной лояльностью: уровни, баллы, промокоды, реферальная программа и рассылки по сегментам; интеграции с iiko и R-Keeper.

Loona.ai

CRM-платформа для ресторанов и кофеен: электронные карты лояльности (бонусы, скидки, штампы, купоны), автоматизация коммуникаций и интеграции с iiko, r_keeper, 1С.

iiko

Модуль iikoCard / iikoWallet в экосистеме iiko: бонусные и депозитные программы, купоны и персональные акции на кассе, в доставке и в приложении гостя.

UDS

UDS Бизнес — программа лояльности и CRM: клиентская база, RFM, push и сертификаты, реферальная программа, Apple Wallet и G Pay; заявленный рост повторных покупок и прибыли.

Актуальные предложения партнёров — в каталоге RESTERO.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Заменить бумажный штамп
  • Увеличить частоту визитов
  • Стимулировать допы в чеке

Возможности

  • Настройка % начисления
  • Сгорание баллов по правилам
  • Подарки за баллы
  • Промокоды для новых гостей

Решения в каталоге

IT-решение Приложение и сайт для вашей доставки еды от Starter - автоматизация для HoReCa
Starter

Приложение и сайт для вашей доставки еды

Премиум платформа с AI для роста выручки, лояльности и отделения от конкурентов — умные рекомендации в корзине, мини игры, генерация фото блюд и топпингов, AI-помощник в CRM

Подробнее
IT-решение CRM-маркетинг от RESTOCRM - автоматизация для HoReCa
RESTOCRM

CRM-маркетинг

Создадим живую систему общения с вашими гостями, где клиенты получает персональные предложения, "спящие" гости возвращаются, постоянные клиенты чувствуют свою ценность и заказывают чаще.

Подробнее
IT-решение Разработка мобильных приложений и сайтов для ресторанов и кафе от Платформа eDA - автоматизация для HoReCa
Платформа eDA

Разработка мобильных приложений и сайтов для ресторанов и кафе

Всего через 7 дней вы откроете новый канал для продаж и начнете принимать заказы через брендированный сайт и мобильное приложение. Предоставьте технические нюансы и маркетинговую стратегию нашим специалистам! Платформа eDA поможет вам не только укрепить ваш бренд за счет уникального дизайна, но и напрямую увеличит средний чек и число повторных покупок.

Подробнее

Частые вопросы

Связанные подборки

С чего начать

Обзор темы и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Похожие подборки

Другие формулировки той же задачи — чтобы сравнить подходы.

Что ещё пригодится

Смежные механики и интеграции, которые часто ставят вместе с лояльностью.

Перейти к выбору

Каталог решений и сравнение — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...

Читать далее →
Лояльность и сезонность в dark kitchen: как удержать гостей между пиками спроса

Лояльность и сезонность в dark kitchen: как удержать гостей между пиками спроса

Dark kitchen — формат, построенный на доставке и онлайн-заказах. Здесь нет шоума за стойкой, нет хостес и атмосферы зала...

Читать далее →
Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты

Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты

Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов Владельцы ресторанов всё чаще сталкиваются с одной и той же проблемой:...

Читать далее →
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...

Читать далее →
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет

Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет

Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет Владелец ресто...

Читать далее →
CRM-платформы для ресторанов в России: практика, ограничения и ориентиры на 2026 год

CRM-платформы для ресторанов в России: практика, ограничения и ориентиры на 2026 год

CRM-платформы для ресторанов в России: практика, ограничения и ориентиры на 2026 год Ресторанный бизнес в России в 2026...

Читать далее →