Рассылки и сегментация для HoReCa

Минимум: новички, постоянные (2+ визита за 30 дней), «давно не был» 30–60 дней. Дальше — по любимым категориям меню и среднему чеку.

Кофейня и fast casual — чаще push или Telegram. Ресторан с редкими визитами — SMS или email с явной ценностью. Смотрите, где ваша аудитория реально читает сообщения.

Лимит частоты, разные сценарии по сегментам, персональный оффер вместо «−20% всем». Отписка должна работать в один клик.

Нет: тест на 200–300 согласившихся уже покажет отклик. Важнее качество сегмента, чем размер всей базы.

Каталог RESTERO, фильтр CRM: сравните каналы, сегментацию и интеграцию с вашей кассой в карточках партнёров.