Подбор решений
PMS для отелей: обзор Property Management System и каталог партнёров.
PMS автоматизирует бронирования, заезды, услуги, платежи и отчёты. Сначала — размер фонда и каналы, затем класс системы (облако / on-premise / сеть).
Популярные на рынке решения — ориентир по функциям; партнёры RESTERO — в каталоге hotel-management.
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Фонд
Номера и категории.
OTA
Синхронизация каналов.
Модули
Хаускипинг, POS, CRM.
Данные
Облако / локально / гибрид.
Метрики после запуска
Таблица классов — детали в каталоге.
В каталоге RESTERO — предложения партнёров по управлению отелем (hotel-management). Ниже — классы PMS на рынке, без привязки к конкретным брендам в каталоге.
| Система | Для кого | Интеграции | Масштаб | Модель |
|---|---|---|---|---|
| Облачная PMS | Отель без своего IT-отдела | OTA, сайт, замки | SaaS, обновления автоматически | От бутика до сети |
| Локальная (on-premise) | Строгие требования к данным on-site | Через API / коннекторы | Сервер в отеле | Крупные объекты |
| PMS + встроенный CM | Много OTA, единый контур | OTA, GDS, direct | Облако или гибрид | Средний и крупный отель |
| Мультиобъект / сеть | Несколько отелей, франчайзи | Единая аналитика | Центральное управление | Сети и управляющие компании |
| Лёгкая PMS для малых объектов | До 30 номеров, простой процесс | Базовые OTA | Быстрый старт | Мини-отель, гостевой дом |
Тарифы и актуальные интеграции — в каталоге RESTERO. Детальное сравнение карточек — в сравнении сервисов.
Одна база броней и гостей.
Нет двойных броней номера.
OTA, POS, замки, 1С.
Загрузка и выручка.
Онлайн-запись, депозит, no-show.
Предложения партнёров в каталоге бронирования.
Dark kitchen — формат, построенный на доставке и онлайн-заказах. Здесь нет шоума за стойкой, нет хостес и атмосферы зала...
Читать далее →
Цифровизация ресторана не заканчивается установкой POS-системы и запуском онлайн-меню. Внедрённые инструменты дают отдач...
Читать далее →
Отзыв — это финальная точка гостевого пути. Но за каждой оценкой в 2ГИС, Яндекс Картах или Google стоит цепочка решений:...
Читать далее →
Когда гость оставляет чаевые через терминал или платёжную ссылку — всё просто: данные остаются у ресторана. Но стоит под...
Читать далее →
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...
Читать далее →
Когда ресторан решает заказать сайт и мобильное приложение, легко попасть в ловушку: два продукта начинают конкурировать...
Читать далее →
