CRM
Разные сценарии для разных гостей — меньше отписок и выше отклик на рассылку.
Персонализация — не имя в SMS, а разный оффер по поведению: любимый напиток, день рождения, первый визит, VIP без визита 90 дней.
Чем чище база и связка с чеком, тем точнее сегменты — иначе «персональное» превращается в массовую скидку.
Оффер под контекст гостя.
Не три одинаковых SMS в неделю.
Подарок или бонус вместо −25%.
Категории и время визита.
BeeXBeeX система автоматизации для доставок, с бесплатным подключением. Пока система не заработает с вас 0 рублей. CRM система с возможностью отслеживания всех этапов доставки, управлением меню и персоналом. Клиент получает фирменный сайт, клиентское приложение и курьерское приложение интегрированные в CRM. Клиентское приложение, позволяющее клиенту в режиме онлайн отслеживать все этапы производства и доставки его заказа.
LTV КонсалтингВедущий эксперт в области HoReCa подберет для вас наиболее подходящее решение для автоматизации бизнеса с учетом вашей бизнес-модели и планов развития
StarterПремиум платформа с AI для роста выручки, лояльности и отделения от конкурентов — умные рекомендации в корзине, мини игры, генерация фото блюд и топпингов, AI-помощник в CRM
Обзор CRM и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Другие задачи с базой гостей — чтобы сравнить подходы.
Предложения партнёров в каталоге — следующий шаг после ознакомления.
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...
Читать далее →
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...
Читать далее →
Food court — формат, где скорость обслуживания критична, а гость ожидает бесшовного опыта: заказал у нескольких концепци...
Читать далее →
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет Владелец ресто...
Читать далее →
Цифровизация ресторана не заканчивается установкой POS-системы и запуском онлайн-меню. Внедрённые инструменты дают отдач...
Читать далее →
Когда у сети три точки — ещё можно свести цифры вручную. Когда десять — Excel превращается в кошмар, а выводы по програм...
Читать далее →