RetailCRMRetailCRM — CRM-платформа для автоматизации продаж, маркетинга и программ лояльности
RetailCRM помогает бизнесу управлять заказами, клиентской базой, рассылками, программами лояльности и коммуникацией с клиентами в едином окне.
CRM
Как собрать базу гостей без Excel и дублей: с чего начать и когда подключать рассылки.
Без согласия и дедупликации рассылки опасны юридически и бесполезны по отклику. Стартуют с кассы или карты лояльности, затем доводят базу до сотен контактов.
Инструменты для сбора и хранения — в каталоге по категории CRM.
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Согласие
Явное opt-in на рассылки.
Канал сбора
Касса, QR, бронь.
Мотивация
Бонус за регистрацию.
Качество
Проверка телефона.
Метрики после запуска
CRM с формой на кассе и связкой с лояльностью.
Согласие и политика обработки.
QR или карта на кассе.
Бонус за регистрацию, не только скидка.
Проверка телефона, без фейков.
Обзор CRM и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Предложения партнёров в каталоге — следующий шаг после ознакомления.

Узнайте, как автоматизировать работу ресторана без создания хаоса из несвязанных сервисов
Читать далее →
Как ресторану сократить butu-show: превратите подтверждение брони из формальности в реальную посадку. Триггеры, мягкая предоплата, интеграция с CRM и чек-лист.
Читать далее →
Как разрыв между офлайн-залом и цифровыми каналами сжирает маркетинговый бюджет ресторана: причины, потери и пошаговый план склейки данных без революций.
Читать далее →
Узнайте, как ресторану использовать данные о посетителях для персонализации меню и повышения среднего чека без сложных интеграций.
Читать далее →
Как ИИ помогает ресторанам менять цены в реальном времени, учитывая загрузку, погоду и местные события, сохраняя лояльность гостей.
Читать далее →
Узнайте, как ресторану сохранить данные гостей и не потерять продажи при переходе на новые системы лояльности и автоматизации.
Читать далее →