CRM

CRM с интеграцией POS

CRM с кассой: чек в профиле гостя без ручного ввода.

О подборке

Интеграция с POS — основа актуальной базы. Проверьте API до пилота на одной точке.

Карточки с поддерживаемыми кассами — в каталоге.

Как выбирать в вашем случае

Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.

  • POS

    iiko, r_keeper и др.

  • Сценарий кассы

    ≤ 5 сек на гостя.

  • Доставка

    Онлайн-заказ в профиле.

  • Ошибки

    Сверка чеков.

Метрики после запуска

  • Доля чеков в CRM
  • Время идентификации

CRM в экосистеме POS.

Задачи, которые решает программа лояльности

Актуальная история

Визиты и суммы из чека.

Быстрая касса

Идентификация по карте или QR.

Меньше дублей

Один телефон — один профиль.

Сегменты из чека

Любимые категории и средний чек.

Сценарии и возможности

Сценарии

  • Связать CRM с iiko / r_keeper
  • Убрать ручной ввод
  • Считать LTV по чекам

Возможности

  • Автозагрузка чеков
  • Связка с лояльностью
  • Сегменты по SKU
  • Стоп при отсутствии API

Решения в каталоге

IT-решение СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей от Loona.ai - автоматизация для HoReCa
Loona.ai

СRM-платформа - лидеры в построении стабильного потока гостей

Loona.ai - это международная CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы с возможностями автоматизации маркетинга и омниканальной коммуникации бизнеса с клиентами на базе электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Благодаря внедрению системы в ваш бизнес, вы сможете работать над удержанием и возвращаемостью клиентов и переводить их в категорию постоянных без ручной работы менеджера, увеличивая эффективность.

Подробнее
IT-решение Приложение и сайт для вашей доставки еды от Starter - автоматизация для HoReCa
Starter

Приложение и сайт для вашей доставки еды

Премиум платформа с AI для роста выручки, лояльности и отделения от конкурентов — умные рекомендации в корзине, мини игры, генерация фото блюд и топпингов, AI-помощник в CRM

Подробнее
IT-решение Приложение и сайт для вашей доставки от BeeX - автоматизация для HoReCa
BeeX

Приложение и сайт для вашей доставки

BeeX система автоматизации для доставок, с бесплатным подключением. Пока система не заработает с вас 0 рублей. CRM система с возможностью отслеживания всех этапов доставки, управлением меню и персоналом. Клиент получает фирменный сайт, клиентское приложение и курьерское приложение интегрированные в CRM. Клиентское приложение, позволяющее клиенту в режиме онлайн отслеживать все этапы производства и доставки его заказа.

Подробнее

Частые вопросы

Связанные подборки

С чего начать

Обзор CRM и базовые материалы, если вы только выбираете систему.

Похожие подборки

Другие задачи с базой гостей — чтобы сравнить подходы.

Что ещё пригодится

Сбор базы, win-back и связка с кассой.

Перейти к выбору

Предложения партнёров в каталоге — следующий шаг после ознакомления.

Блог RESTERO

Чаевые и агрегаторы доставки: кто владеет данными гостя и почему это важно ресторану

Чаевые и агрегаторы доставки: кто владеет данными гостя и почему это важно ресторану

Когда гость оставляет чаевые через терминал или платёжную ссылку — всё просто: данные остаются у ресторана. Но стоит под...

Читать далее →
Отзывы и гостевой путь: где технология видна гостю, а где работает невидимо

Отзывы и гостевой путь: где технология видна гостю, а где работает невидимо

Отзыв — это финальная точка гостевого пути. Но за каждой оценкой в 2ГИС, Яндекс Картах или Google стоит цепочка решений:...

Читать далее →
Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска

Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска

Food court — формат, где скорость обслуживания критична, а гость ожидает бесшовного опыта: заказал у нескольких концепци...

Читать далее →
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки

Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...

Читать далее →
Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты

Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты

Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов Владельцы ресторанов всё чаще сталкиваются с одной и той же проблемой:...

Читать далее →
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть

Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...

Читать далее →