LTV КонсалтингКомплексный подбор автоматизации для бизнеса
Ведущий эксперт в области HoReCa подберет для вас наиболее подходящее решение для автоматизации бизнеса с учетом вашей бизнес-модели и планов развития
Подробнее
LTV КонсалтингCRM
CRM для кафе
Кафе: проще механики, быстрый сбор контактов и акции в слабые смены.
О подборке
В кафе гость может быть и в зале, и на вынос — CRM должна видеть один профиль. Важны простые правила для персонала и старт без IT-отдела.
Сравните решения по скорости регистрации на кассе и интеграции с POS в каталоге RESTERO.
Как выбирать в вашем случае
Критерии отличаются от других форматов заведений — ориентируйтесь на них при сравнении сервисов.
Скорость на кассе
Регистрация без очереди.
Зал + навынос
Один телефон — одна история.
Рассылки
Push или SMS под аудиторию.
Стоимость
Подписка vs внедрение.
Метрики после запуска
- Повторные визиты за 30 дней
- Конверсия рассылки → визит
CRM с кассой или маркетинговая — по наличию API POS.
Задачи, которые решает программа лояльности
Один профиль гостя
Зал и онлайн не разъезжаются по разным таблицам.
Рассылки по сегментам
Акция тем, кому она релевантна — меньше отписок.
Связка с кассой
Чек обновляет историю визитов без ручного ввода.
Win-back
Возврат гостей, которые давно не были — отдельным сценарием.
Сценарии и возможности
Сценарии
- Выбрать CRM под кафе
- Собрать базу с нуля
- Запустить win-back без массовой скидки
- Связать маркетинг с кассой
Возможности
- Сбор контактов на кассе
- Сегментация по визитам и чеку
- Push, SMS, email
- Интеграция с POS
- Отчёты по кампаниям
- Права для сети точек
Решения в каталоге
LTV Консалтинг
MAXMAКонструктор эффективных программ лояльности
Получайте максимальный результат от вашей базы клиентов. Идеальная рабочая среда для управленца и маркетолога ресторанной сети, которая помогает быстро и эффективно решать любые задачи
Подробнее
StarterПриложение и сайт для вашей доставки еды
Премиум платформа с AI для роста выручки, лояльности и отделения от конкурентов — умные рекомендации в корзине, мини игры, генерация фото блюд и топпингов, AI-помощник в CRM
Подробнее
Частые вопросы
Связанные подборки
С чего начать
Обзор CRM и базовые материалы, если вы только выбираете систему.
Похожие подборки
Другие задачи с базой гостей — чтобы сравнить подходы.
Что ещё пригодится
Сбор базы, win-back и связка с кассой.
Перейти к выбору
Предложения партнёров в каталоге — следующий шаг после ознакомления.
Блог RESTERO
Оплата счета и лояльность в food court-точке: что проверить в интеграции до запуска
Food court — формат, где скорость обслуживания критична, а гость ожидает бесшовного опыта: заказал у нескольких концепци...
Читать далее →
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки
Почему гость приходит один раз и исчезает: как выстроить цепочку удержания от первого визита до привычки Вы вложились в...
Читать далее →
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть
Сопротивление персонала при внедрении лояльности и маркетинга: почему возникает и как преодолеть Внедрение программы лоя...
Читать далее →
Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов: точки сбора, интеграция с CRM и что делать с данными, чтобы они работали на повторные визиты
Как ресторану собрать базу гостей без агрегаторов Владельцы ресторанов всё чаще сталкиваются с одной и той же проблемой:...
Читать далее →
Нужна ли ресторану система бронирования в первый год работы: честный разбор для владельцев
Нужна ли ресторану система бронирования в первый год работы: честный разбор для владельцев Первый год работы ресторана —...
Читать далее →
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет
Сквозная аналитика для ресторана: как понять, какой канал приносит гостей, а какой — только тратит бюджет Владелец ресто...
Читать далее →