RetailCRM

RetailCRM — российская IT-компания, разрабатывающая платформу для управления клиентскими данными, автоматизации продаж, CRM-маркетинга и обработки заказов. Компания создает SaaS-решения для e-commerce, ритейла, ресторанного бизнеса и сервисных компаний, помогая автоматизировать коммуникации с клиентами, повторные продажи, программы лояльности и внутренние бизнес-процессы.

Основными направлениями деятельности RetailCRM являются CRM-системы, OMS-платформы, омниканальный маркетинг, программы лояльности, ИИ-инструменты для бизнеса и интеграционные решения. Платформа объединяет работу с заказами, клиентской базой, чатами, рассылками и аналитикой в едином интерфейсе.

Компания развивает собственную экосистему интеграций с CMS, ERP, маркетплейсами, платежными сервисами, службами доставки и внешними API. RetailCRM входит в Реестр российского ПО и работает в соответствии с требованиями 152-ФЗ РФ.